担当者の第一印象は？

とても話しやすい印象でした。疑問点にも丁寧にわかりやすく説明していただきました。

どんなことを相談されましたか？

子供が小学生になる前に戸建てを購入したいと思い、土地探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

数年前から土地探しを始めていましたが、相性の合う担当者に巡り合うことができず、富樫さんに会うまでに不動産を3~4店舗ほど回っていました。 そもそも土地のエリアが何も決まっていない状態で探していたので、富樫さんにもかなり相談にのっていただきました。その節はありがとうございました。 毎回気になる土地の情報があるとメールや電話で聞いていたのですが、翌日には現地で土地の案内をしていただいたり、いつも迅速で丁寧な対応でした。 また、最初にお会いした印象で直感的に富樫さんしかいないと思ったのが正直なところです。

担当者へのメッセージ

3年くらいかかりましたが、納得のいく土地を購入することができました。 探している土地のエリアがブレてしまったこともありましたが、最終的に自分たちの理想を見つけることができたのは、私たちの要望を汲んで寄り添ってくれた冨樫さんのおかげだと思います。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にありません。冨樫さんに会うことができたご縁に感謝です。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

最初から最後まで誠実で、三上さんの言葉は安心して信じることが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

何年も前から物件を探していました。HPから内覧を依頼したことから始まり、予算に合わせた戸建住宅の相談をしていました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直な言葉で、誠実な三上さんに最初から安心出来ました。そして話を進める中で、こちらが知らないところで常に先手を打って確認事項を解決されてることに、仕事の出来る方なんだなとプロとしての安心感が加わりました。

担当者へのメッセージ

今のところお会いする機会は4回だけでしたが、三上さんに今回の物件を紹介頂かなければまだまだゴールが見えなかったと思います。こんなに早く物件が決まり、今は嬉しさと驚きでいっぱいです。大きな買い物ですので、人と物件、両方の出会いが無いと安心して決心出来ませんでした。まだ引き渡しまでお時間ありますので、今後とも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

人柄に加え、運転も上手い三上さんの改善点 ……………考えても、思い付きません。

担当者の第一印象は？

湘南にて見たい物件があったので内見をお願いしました。2回目の内見にて野上さんがご担当になりました。最初は真面目で素直な雰囲気を感じ不動産の知識面で少し心配になりましたが、数を重ねるうちに簡単に心も打ち解けました。最終的に購入した物件は、野上さんあっての提案で、私ならここを気に入ってもらえるのでは？ということでご紹介を受けました。 行ってみたら見事に心を掴まれ、私のことを深く考えて探してくれたのだと思いました。 最後まで真面目さと素直さは変わりませんでしたが、追加で素敵な笑顔とお客様に対する献身的な対応をもらいました。

どんなことを相談されましたか？

海が見える中古物件を探しましたが、最終的には新築を購入しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

素直で気持ちがいい対応でした。他社にはない独自の不動産ルートも持っており、さまざまなご提案をいただきました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございます。少し落ち着いたら購入した我が家で打ち上げしましょう。もちろん野上さんの奢りで。

担当者への改善要望もお聞かせください

少し人見知り的な雰囲気を醸し出しているので、物怖じせず、これまでの経験を活かして対応していけば、間違いなく優秀な人材になると思います。最初にお客さんと接する時の掴みネタのようなものがあるといいかもしれないです。知識についても足りていないということはないので、場数もあると思います。 引き続き頑張ってください。

担当者の第一印象は？

とてもフレンドリーでフットワークの軽いお姉さん。

どんなことを相談されましたか？

海の見えて、自然を感じられる土地。

担当者を決めた理由はなんですか？

ここだと言って紹介してくれた土地が素晴らしく、感性が合うと思ったから。プロフィールの内容からもそう感じました。

担当者へのメッセージ

清松さん無しでは、ここの土地にたどり着けなかったと思いますし、お会いできてとても光栄です。仕事柄、早朝や深夜のやり取りになってしまいがちでしたが、レスポンスがとても早くてスピード感を持って動けたのは、本当にとてもありがたかったです。今回は、本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

強いてあげるとすれば、的確で簡潔なコミュニケーションですかね。それだけを読んでわかるメールを送ってもらえればもう少し効率的にやり取りできるかなと思うことが何度かありました。 これは子育てでお仕事を離れられていた期間が長かったので仕方ないのかもしれないですし、仕事量やコミュニケーションの丁寧さでカバーされているのであくまで成長のための改善点として捉えていただけますと幸いです。

担当者の第一印象は？

お客様が何を求めているかすぐに理解してくれる 住宅融資の知識が豊富 親切、丁寧、速い

どんなことを相談されましたか？

中古新築にこだわらず、自分のライフスタイルに合う湘南で家を買いたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

リスニングスキルの高い方で第一印象で信用できることが分かります。 ソリッドな住宅と融資の知識をお持ちで 買主の希望を反映させつつも売主や銀行とスムーズに連携をとられます。

担当者へのメッセージ

超短期間で滞りなく、進めて下さりありがとうごさいました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかで丁寧親切

どんなことを相談されましたか？

現地確認即決でその後通常の手続き後に建築業者の照会依頼に対しとても良い業者を迅速に対応いただきました。 関係資料の追加、その他依頼にも丁寧に対応いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

即決でしたので正に縁があったものと感じます。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。 今後も引き続き宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

全く感じません

担当者の第一印象は？

爽やかでフットワークが軽く、何でも相談しやすかったです。回答が早く的を得ていたので初めてのマンション購入を安心して実行できました。また、初回にたくさんの物件情報を提示してくれたおかげで、家族それぞれの心の中の価値観や優先順位が鮮明になって助かりました。

どんなことを相談されましたか？

今後の人生を見据えて生活しやすい駅近で風光の入るマンション(もしかしたら戸建て？)を探していますと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

いくつかの会社に資料請求しましたが、初回来訪前のメールでのやり取りが、一番誠実でわかりやすかったのと、探していた藤沢湘南エリアへの知識がとても豊富だったからです。あと、細やかな配慮ができる方で、優しくて暖かいお人柄も最高でした。

担当者へのメッセージ

今回は何から何まで全てお世話になり本当に有難うございました。わからないところがあったときや、どう手続きしていいかちょっと困ったとき、すぐ丁寧に対応してくださって本当に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に一生懸命振り返って考えてみましたが、思いつくところ、なかったです。たくさんの未来のお客様と共にますます発展御活躍されますよう、心より応援しています。

担当者の第一印象は？

無理に押し売りをせず、お客様側に寄り添った対応をしてくださいました。

どんなことを相談されましたか？

融資の面でどのような銀行が使えるのかをご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は見ずに貴社のみで決定をしました。自分自身が不動産で働いていることもあり、ある程度物件に対しての良し悪しは判断できたので、その他の面で信頼できる担当かどうかで決めました。

担当者へのメッセージ

この度は、お引渡まで多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。夜遅くでもすぐにご対応いただけたため、非常に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

担当者の第一印象は？

とても誠実で話しやすい印象でした。

どんなことを相談されましたか？

ふと内見しに行った物件がとてもよかったため購入しました。お金まわりやスケジュール感など、気になったことは全て分かりやすく説明いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

良い点だけでなく、悪い点や懸念点なども素直に説明いただけ、とても安心感がありました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 購入経験のない私に対し、丁寧な説明、真摯な対応いただいたことで、不安な気持ちは全て解消されました。 大変感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

なし。

担当者の第一印象は？

第一印象は、フットワークが軽く気さくな印象でした。 色々な不動産屋に問い合わせをした中で一番最初に連絡を頂いて、迅速に数件の内見手配をしてして下さいました。

どんなことを相談されましたか？

海が目の前に見える物件、予算も限られた中で欲張ってアレコレ見たい物件を並べ相談した所、ハザードマップ危険区域や築年数、耐震強度などアドバイスして下さり、逗子から始まり久里浜ら横須賀を１日で4件内見回り、再度見たい物件に戻ってくれたりと嫌な顔一つせず笑顔で大変親切にして頂きました。 物件周辺の都市計画区域と市街化区域・市街化調整区域なども役所まで行って調べて頂いて、阿部さんの誠実さを感じました。

担当者を決めた理由はなんですか？

阿部さんの気さくで誠実、そして真摯に仕事に向き合う姿勢に感銘を受けました。

担当者へのメッセージ

ずっと求めていた物件に出会い、短い期間の中で迅速かつ丁寧に購入までスムーズに進む事が出来て、阿部さんには大変お世話になりました。 沢山の方々が新しい家で新しい幸せをスタートする！ スタートラインに阿部さんがいるんだなあと感じました。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もないです。

担当者の第一印象は？

温厚で信頼できる方

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウス(民泊運営併用)の購入

担当者を決めた理由はなんですか？

最後まで丁寧な対応、そして購入とは別の公共料金などのサポートなど、全般的にサポートいただいた点。 スケジュールがタイトな中の万全のサポート、そしてローンの件で親身になりご対応いただいた点が素晴らしかったです。

担当者へのメッセージ

今後も購入や売却などお願いできればと思います。 ローン審査などで焦ってしまう中、常に真摯な対応で素晴らしかったです。大変感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

初めてお会いしたときから、松島さんの雰囲気をみてこれまで会ってきた不動産屋さんとちょっと違うなと感じました。やわらかい雰囲気で落ち着いているので安心感がありました。誠実に対応して下さるので何でも話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

ネットで掲載されていた物件を内見したくて問い合わせしました。当日にも関わらずご対応して下さいました。物件購入は初めてなので分からないことがたくさんありましたが、設備に関する細かなこともその場でオーナー様に連絡して直ぐに回答して下さいました。言いにくい交渉事もスムーズに取りまとめて下さり、無理難題もトントン拍子にうまく進められたので、もやもや感がいっさいなく購入に向けての見通しが晴れやかにイメージできました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件に対してかなり拘りが強くて５年以上探していました、他の不動産屋さんには「7割の満足で妥協しないと買えませんよ！」と言われたりして、気に入った物件をなかなか見つけられず「もう諦めようかな…」と思っていた時に松島さんに出会いました。 松島さんは不動産の知識が豊富で熟知されている点もそうですが、私のわがままを全て叶えて下さり、痒いところに手が届くような、やり取りしていて大変気持ちの良い方でした。物件の魅力だけではなく、担当して下さったのが松島さんだったから成約に繋がったのだと思っています。お会いした時から一貫して対応は変わらずパーフェクトです。このような方とお会いしたのは初めてです！

担当者へのメッセージ

この度は大変大変お世話になりまして、ありがとうございました。私の第二の人生を叶えて下さり、心から深く感謝いたします。松島さんとの出会い、理想的な住まいとの出会い、オーナー様との出会い、今回関わって下さった皆様との出会い、良いご縁にめぐり逢えたことに幸せを感じています。素晴らしいスタートをきることができました❗ありがとうございます。 またこの先不動産に関して何かありましたら、松島さんにご相談させて頂きますね。 本当に本当にありがとうございました❗

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありません。

担当者の第一印象は？

スポーツマン的なさわやかさがありつつ、そして同時に誠実さも持ち合わせた素晴らしい方です！

どんなことを相談されましたか？

物件的には築10年以上ではあるものの、人気の高い地域性や高いデザイン性、そして堅牢な鉄筋コンクリート造であることから、購入時よりも高い価格で売りたいということを相談しました。 内見は非常に多かったものの、なかなか購入者が見つからない時期もありましたが、「安易に値段を下げる必要はないですよ。必ず時期が来れば売れます。」と言っていただけたことで非常に安心できました。

担当者を決めた理由はなんですか？

既に別の物件の購入でご担当頂いておりました。 その時の対応が非常に誠実で安心感があったため、本来の担当範囲から離れてしまっているものの東京の自宅の売却をお願いしようということになりました。 また、物件の特性（デザインの特殊性など）についても非常に理解のあることも大変ありがたかったです。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 単なる不動産の売却の担当ということではなく、家族の状況などもご理解頂き、また物件の価値についても十分に理解してくださり、大変安心してお任せすることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直、安心してお任せできることばかりだったので改善点は思い浮かびません…

担当者の第一印象は？

最初から親身に話しを聞いて頂き、誠実さが印象的でした。

どんなことを相談されましたか？

マンション購入について。

担当者を決めた理由はなんですか？

元々は知り合いの紹介でした。常に「お困り事はないですか？」と気にしてまめに連絡を下さり、また疑問点には即座にご対応して頂きとても信頼できる担当者さんでした。

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。購入後に連絡させて頂いた際も変わらず早急なご対応をして頂き、本当に塚原さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。プライベートのお話しもできてとても楽しかったです。 また相談させて頂くことがあるかも知れませんので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にないです。

担当者の第一印象は？

とても爽やかで物腰も柔らかく、お話(声のトーン/言葉選び/提案力)も上手です、 また、何より常にお客様目線に立って、自らのご経験も踏まえて正直なアドバイスをしてくれます。とても頼りがいのある方です。

どんなことを相談されましたか？

三年前から物件を探し始め、初回は土地や新築物件等をご紹介頂きましたが、生憎その時は気に入る物件が無く、又転勤等も重なった為に一旦物件探しは中断しました。その後も、定期的に私から連絡をさせてもらい色々な相談をさせていただき、都度希望に近い物件をご紹介頂きました。不要な推し進め等は全くなく、常に私たちに寄り添ってご提案いただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社へも声掛け/相談しましたが、自分達の損得優先で話を進める傾向が強く、不動産営業マンはこんな感じなのかな？と嫌気が刺していました。 ですが三上さんは、そんな人たちとはくらべものにならないほど、常に冷静にそして私たちに寄り添った提案をしてくださいました。

担当者へのメッセージ

やっと！ですね（本当に本当にお疲れ様でした） 担当が三上さんでなければ、私たちのマイホームはもはや出逢う事が出来なかったと思います。沢山のご相談・ご調整等させて頂き、いつも快くご対応下さったこと本当に感謝しております。三年前からなのでほんとに長い道のりでしたが、諦めなくてよかったです。これから、葉山で家族幸せな時間を過ごしていきたいと思います。 本当にありがとうございました。今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点、全くないです。 ただ何よりもご健康に留意されてください！

担当者の第一印象は？

最初、お電話で問い合わせた時の対応がとても早く明確に情報を伝えて頂き、まだ仲介業者さんを迷ってた時でしたので、直感で是非この方に頼みたいと思いました。 女性が安心できると思ってたのと、 とても頼り甲斐も感じお任せしましたが、正解でした。他で頼んでたら望む物件は買うことができなかったと思いますので、直感に従ってよかったなと心から思っておりますし、感謝の気持ちでいっぱいです。 これから、家を売って頂くのも塚原さんに任せたいので希望額に近づけて実現できればいいなと思っております。 まずは、アドバイスも頂くことで購入できたこと、本当にありがとうございました。

どんなことを相談されましたか？

融資先など、ご提案をどんどん頂けました。 そして、私の希望をまず知ろうとしてくださり、頭ごなしにご自身の考えを押し付けてくるのではなく、尊重してくださり助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

頼り甲斐、信頼性、話しやすさ、知識、レスポンスの早さ、どれも他社さんの今までの方以上でした。

担当者へのメッセージ

上に書いた通り、本当に感謝してます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

最初に少し躓いた点でもありますが、そこの相場を正直に教えて下ったのが誠実で信頼ができるところでしたが、相場より高くても気に入れば買いたいと思う方もいるので(私がそうなので) そこだけはあまり、相場に拘りすぎることもないような気が致します。 (服や物でも気に入ったら一点物は特に相場以上でも買いたいと思います。 こういう人もいるんだなと思って頂けるといいような気がします。) なるべく購入者が手の届く金額で購入させてあげたいという優しい気持ちももちろん伝わってたので、それも有り難かったと思えます。

担当者の第一印象は？

まるでこの道数十年のベテランかの如く豊富な知識、細かいところまで気がつく優秀なコンシェルジュのような営業姿勢。若くて爽やかな第一印象とは裏腹に、そのギャップに驚きました。

どんなことを相談されましたか？

初めての土地購入のため、様々なことを教えてもらいました。これまで2年以上の時間をかけて同エリアで土地を探していましたが、三上さんと話すうちに具体的なイメージが固まり、結果今回の土地購入に繋がったとも言えます。

担当者を決めた理由はなんですか？

1つの質問に対する情報精度と誠意が、通り一遍の営業マンとは違うように感じました。三上さんと知り会うきっかけになった最初の物件は、残念なことに契約まで至りませんでしたが、以降もできるだけ東宝ハウス経由で物件を探していたのは、できるだけ三上さんから購入したいという思いからでした。そのぐらい信頼していました。

担当者へのメッセージ

これまで2年の間、今後の人生を過ごす理想の土地を探してきましたが、ようやく私たち夫婦の理想に近い場所を見つけることができ、安心して契約にまで進むことができたのは三上さんのお陰です。本当にありがとうございました。これからも折に触れ、何かと連絡させていただくことがあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

率直なところ、その若さにして非の打ち所がない印象の三上さんなので、あえて言えば完璧すぎるところですね 笑。仕事はほどほどにして、家族仲良く元気にお過ごしください。きっと、そこもすでに完璧だとは思いますが。。。

担当者の第一印象は？

丁寧に対応いただけて、親身に寄り添っていただける方。また、物件や融資のことも理解されている方で、無駄な営業はなくしっかりとお話しいただきました。

どんなことを相談されましたか？

新築戸建ての購入相談、融資について相談しました。転職したばかりということもあり、融資の難易度も高かったと思いますが、複数の金融機関をご提示下さいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知識も豊富で何事もスムーズに進めていただけたことや何もよりもスピード感が素晴らしかったためです。不明点も直ぐに解消いただけましたし、無駄な営業もなく親身に対応下さいました。

担当者へのメッセージ

夜遅い時間にも関わらずご対応いただきありがとうございました。近藤さんの進め方はとてもやりやすく助かりました！また何かあれば是非お願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

第一印象は笑顔が素敵な方という印象で、実際話してみるとトークが面白く若干大阪の芸人ぽさを感じました。

どんなことを相談されましたか？

子供が小学校に上がる前に腰を据えて住み続けられる場所を探しており、資金関連，ライフプランなどを相談致しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

検討しているエリアの知識が豊富かつ質問に対するレスポンスも早い、また紹介頂いた物件のメリット，デメリットを客観的に説明頂けるため信頼できると思いお願い致しました。

担当者へのメッセージ

最後まで手厚くサポート頂き、ありがとうございました。 物件内覧や各種手続きの確認などフットワーク軽く対応頂き、大変助かりました。 また、内覧の際など子供の相手をして頂き、ゆっくり内覧することができましたし、子供もすっかり高さんに懐いております。 人生で何度も無い住宅購入というイベントで高さんと出会えたことをとても嬉しく思っております。 また何かありましたらご相談させて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

気に入った物件がなければ賃貸も検討しましょう。気に入らない物件を買ってもしょうがないのでと。商売っ気なし？ 会社（東宝ハウス）的には大丈夫なのかと心配になった。私的にはとても信頼出来る方だと思った。

どんなことを相談されましたか？

海の近くに住みたい。住み替えまであまり時間がない事。 あまり手持ち金がない。自宅マンション売却益の活用方法。住宅ローン等。

担当者を決めた理由はなんですか？

内見後直ぐに申し込みを書けとかハンコを押せとか言わなかった。財閥系の大手S社M社はそんな事しか言わない。そんなに直ぐに答えなど出せない。マンションは高い買い物。こちらの事など何も考えていない。 それと違って阿部さんはお客さん本位の考え。お客さんが幸せになる事が一番と。 そんな事を言う担当者だから決めました。

担当者へのメッセージ

「海の近くに住みたい」と本気なのかどうなのかも分からない客にお付き合いいただきありがとうございました。土地勘のない私に藤沢周辺の案内、とても助かりました。おかげ様で藤沢がどんな町が良くわかりました。辻堂近辺の意識高い人たちが住む場所も。

担当者への改善要望もお聞かせください

折角、サーフィンのボードも買ったのだから１回だけではなくやった方が良いと思います。湘南なので。勿体ないと思います。