担当者の第一印象は？

話しやすく、お客さんの意見・希望をちゃんと聞いてくれる印象。

どんなことを相談されましたか？

物件だけではなく、ローン・保険までをサポートをいただきました。 私は外国人ですので、色々チャレンジがありましたが、最後までアドバイスいただき、安心出来ました　（私一人の力で無理でした！）

担当者を決めた理由はなんですか？

友達からの紹介でしたので、他のところを見ませんでした。すぐ安心できる対応でしたので、他のところをチェックする気もありませんでした。

担当者へのメッセージ

半年がたちましたので、本当に良い物件を見つけていただいたと言えます。私の生活にピッタリです！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

難しい要望を挙げさせて頂いていたのですが、それを深くご理解頂いた上で、適切な物件のみをご紹介頂いておりました。 また、こちらの要望が実情に合ってない時など、一般的には営業の立場では言いにくいと思う事も丁寧にうまくお伝え頂きつつ、物件探しがゴールに近づくようにして下さいました。 浅い考えの外れた提案をゴリ押して来られるような事は一切ありませんでした。 フットワークも軽い方で、迅速な対応で大変助かりました。 ご提案や手続きなどに際しては、事前の準備をかなりしっかりして頂けている印象です。

どんなことを相談されましたか？

葉山三浦エリアでの自然を感じられる広いセカンドハウス探し。細かい条件多数。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初から良いご担当者だと直感しましたので、他社にはご相談しておりません。

担当者へのメッセージ

近藤さん、ありがとうございました。競争もあるなか、おかげで良い物件が見つかったと思います。建物が完成したら是非見に来て下さい！

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません。考えましたが、特に思い当たることはありませんでした。。

担当者の第一印象は？

第一印象は若くて清潔感のある方だなと思いました。子どもの扱いにも慣れていて安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

東京の賃貸に住んでいるけれど、子どものことを考えると、月々の支払いを抑えて貯蓄したり、万一の資産として残せるように物件を購入したいということ。また、戸建てかマンションか決まりきっていなかったため、その違いなど…一から十まで色々と教えていただきました笑

担当者を決めた理由はなんですか？

他社には訪問しませんでしたが、東宝ハウスさんのホームページは情報量が豊富で、物件の紹介も担当者のコメントなどから温かみが感じられ、信頼できそうな不動産屋だったこと。また、三上さんが担当になってからは、誠実、丁寧、迅速な対応をしていただき、もう他に行く必要は無いなと確信しました。

担当者へのメッセージ

この度は優柔不断な私たちの不動産選びにお付き合い頂き、ありがとうございました。はじめの頃は戸建て希望で戸建て中心に内見していましたが、なかなかしっくりこない私たちに、マンションも見てみましょうと幅広く紹介してくださり、結果ライフスタイルに合った納得のいく物件が見つかりました。良いご縁をいただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

完璧すぎることぐらいでしょうか…スリッパ忘れた時は少し安心しました笑

担当者の第一印象は？

とても話しやすい、楽しい方でした。

どんなことを相談されましたか？

子育ても終わり、鎌倉で良い土地を購入したいと思い相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ホームページやYouTubeの動画をみて、連絡したところ近藤さんに対応して頂きました。とても丁寧に対応して頂き信頼できると思ったのでお願いしょうと思いました。

担当者へのメッセージ

メールでのやりとりから始まり、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 お話が楽しく、情報の豊かさに近藤さんにお願いして本当に良かったと思いました。 短い期間で土地探しから購入まで、無理を聞いてくださり大変だったのではないかと思います。本当にありがとうございました。 お体を大切に、これからも頑張って下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。

担当者の第一印象は？

とても爽やかで話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

以前遊びに来てとても環境が気に入っていた鎌倉周辺で良い土地はないか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

そちらのホームページやYouTubeを拝見し問い合わせをしたところ近藤さんに対応して頂きました。 丁寧な対応と印象が良かったので、お願いすることに決めました。

担当者へのメッセージ

この度は、最初の問い合わせから契約まで本当に丁寧に対応して頂きありがとうございました。 良い物件を購入でき、大変満足しています。近藤さんのもっている情報や経験談をお話しくださりとても楽しい時間を過ごすことができました。 大変お世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に気になったことや改善点などは思い浮かびませんでした。

担当者の第一印象は？

初めましてでお会いした日から新居の引き渡しまで、ずっと頼りになる阿部さんでした。新居のエリアについて、戸建て購入の知識もない私たちに、一つひとつを丁寧に、且つ迅速に対応していただきました。

どんなことを相談されましたか？

転居エリア一帯の情報、家族構成に対しての家の間取りについて。などなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

戸建て購入は、とても勇気がいることで、知らないことだらけのスタートでした。検討する中で、親身になって相談に乗っていただき、悩みもぶっちゃけながらアテンドして頂いた時間。全部楽しかったな！って思います。阿部さんからアドバイス頂いた一言一言に勇気が湧き、新居購入を通して、また一つ成長できたように思います◎購入者ファーストな姿勢もまた、最高に信頼できました！ 阿部さんは、兎にも角にも、頼れる！方です◎

担当者へのメッセージ

最後の最後まで、本当にありがとうございました！ 阿部さんがに担当していただけたから、 購入する決断が出来たと思います！ 今度は湘南で、釣り一緒に行かせてください◎ あっ、ぜひ引っ越したら遊びに来てくださいね！ BBQ、乾杯したいです！！

担当者への改善要望もお聞かせください

休日はゆっくりしてください。笑 携帯は電源オフで。笑 （とはいえ、僕から連絡してましたが。笑）

担当者の第一印象は？

「人がよさそうな方」が第一印象でした。

どんなことを相談されましたか？

自分たちのライフスタイルをお話し、どういった物件が良いかを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初に電話をして問い合わせた時の印象がとても良く、何件か案内していただいた後もしつこい営業電話も無く、こちらからの相談をスマートに対応して頂きました。 相談事へのレスポンスもとても早く、マメで親切、丁寧にしていただけたので近藤さんに決めました。

担当者へのメッセージ

今回は色々知らない事を沢山教えていただき有難うございました。今後とも公私共々宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

営業マンの方の問題では無いと思いますが、登記に関わるコストなどを合わせた見積を早く出していただけるシステムであればより助かりました。

担当者の第一印象は？

初めから親身に相談に乗って頂ける人でした

どんなことを相談されましたか？

住宅購入です

担当者を決めた理由はなんですか？

住宅情報サイトで問い合わせた時に 担当して貰いました

担当者へのメッセージ

初めての住宅購入を塚原さんにしていただき、 何も不安や心配なく購入を進めていけました ありがとうございます

担当者への改善要望もお聞かせください

連絡もテンポ良くして頂けたので 特に気になる点も無かったです

担当者の第一印象は？

出会った時から契約後の今まで爽やかで、まさに懇切丁寧な説明と対応でした。 まだいくつかお願いしていることもありますので今後も頼りにさせて頂きます！

どんなことを相談されましたか？

海の別荘購入について相談しました。特に、せっかくの別荘なので特別な体験ができるようなロケーションに絞って探して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

爽やかで懇切丁寧

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました！ とてもスムーズに契約まで進んで、何も心配なく手続き終われました。 来年からこの別荘を使うのが楽しみでウズウズしています！今後もよろしくお願いします！

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところ見当たりません！ 何もストレスがなかったので。

担当者の第一印象は？

電話での、第一印象と対応に好感が持てたので、数ある不動産屋さんの中から選ばせてもらいました。 会った印象も誠実な感じで、好感があります。

どんなことを相談されましたか？

賃貸物件に住んでいましたが、今後ずっと住み続ける家をさがして、大まかな場所のイメージと、金額帯を伝えて、注文住宅を建てられる土地探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても対応が丁寧なこと。質問へのレスポンスがとても早く、熱意と誠実さを感じました。しっかり話も聞いてくれましたし、柔らかい物腰で、一般的にイメージされる不動産屋さんは少し怖いイメージがありましたが、担当者さんはとても話しやすくよかったです。こちらの要望もたくさん聞いてくださり、見たいと言った物件をできる限り回ってくれました。運転が丁寧だったのも、安心できました。

担当者へのメッセージ

このたびはありがとうございました。 途中、もう物件には出会えないか、決めれないかなと思いましたが、無事に良い土地を畠山さんから購入できるに至ってよかったです。いろんな質問にいつも迅速に対応してくださり、ありがとうございました。長時間の運転もありがとうございました。子供にも優しく接してくださりありがとございました。今後のご活躍をお祈りしております。こちらも無事に家が完成できるように頑張ります。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的な主観で推しすぎない！とゆうところは、すごいよかったんです。それと同時に土地の秒差の争奪戦というところも感じたので、その匙加減が難しいところとも思いました！ 土地はご縁だなとおもいますが、いろんな角度からよりたくさんお話し聞けるといいかと思います。

担当者の第一印象は？

三上さんにお逢いしたのは今から約2年前でした。 最初の印象は、身なりもキチンとスーツを着こなしていて、余計な事は一切言わない、その代わり質問した事には丁寧に的確にお応えする無駄のないやり取りで、とても安定した印象でした。パッと見は立派な好青年ですが、回数を重ねる毎に時折魅せる無邪気な笑顔に、またギャップを感じ更に好感を覚えました。

どんなことを相談されましたか？

とにかく海のまえのおうちにこだわりました。 そして窓が大きく、ビューバスで、お庭もあって、と なかなかないような理想の高い条件を相談しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

絶対的安心感がありました。 正直2年ほど理想のおうちを探し続けて、別の不動産会社も訪問した事がありましたが、こちらの希望に寄り添って、親身になって探してくれたのは三上さんでした。 何より条件をお伝えすると、すぐに理解して色々なご提案をして頂けます。 とにかくいつもスマートで、常に冷静な判断。 落ち着いた喋り方や、親切丁寧なメールや電話でのご返信は、いつも頼りがいありました。

担当者へのメッセージ

この2年間、本当にお世話になりました。 いつも急な連絡にも関わらず、直ぐにご対応いただき 結局ふりだしに戻っても、数ヶ月あいだが空いても 本当にいつも変わらない爽やかな笑顔で迎えていただき おうちを買うなら三上さんで買いたいと、2年越しでようやく夢が実現しました。 そしておうちが決まった後も事細かにわかりやすくサポートして頂き、最後の最後まできめ細やかなケアのおかげで気持ち良く引っ越す事が出来ました。 人生でいちばん高い買い物です。 後悔のない、それだけの大金をはたいても価値がある、素晴らしいお人柄でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

会社としてもとても信頼できる会社です。 色々な不動産を見ましたが、こちらのHPはドローン撮影を駆使した映像だったり、なによりお写真もキレイで大きいのでわかりやすく、毎日チェックするぐらいの見応えでした。 各担当者の文章もいつも楽しそうで、物件の善し悪しがリアルに伝わってくるのも他にはないパフォーマンスでした。 これからも変わらずHPは拝見させて頂きますので、次なる夢の物件探しはまたぜひ、今より更にパワーアップした三上さんに担当して頂けたら本望です。 これで終わりではなく、これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

担当者の第一印象は？

イケメン、さわやか。物腰柔らかで安心できました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウス購入を相談させていただきました。 広い土地が欲しい、小さなこだわりの家、もしくは築浅の家がいい、安心して住めるところがいい、でもそんなにお金はだせない、など好き放題の注文をしていました。

担当者を決めた理由はなんですか？

絶対に人を否定しません。過度なセールスもしません。初めてお会いして2件案内していただいたとき、どちらも希望にあわなかったのですが、その時に、まあゆっくり探しましょうね、と言われたのが驚きでした。他社さんに案内していただいたときは、どんな物件であろうとゴリ押ししてきて、決まらなかったらあからさまに嫌な顔をしたり、落胆のため息を漏らしたりが当たり前でしたので。この人は本当に客側に寄り添ってくださる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にいろいろお世話になりありがとうございました。阿部さんが担当してくださったおかげで何の不安も不快な思いもなく進めることができました。 コロナが落ち着いたら、ぜひご家族で遊びにいらして下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。全てにおいてパーフェクト。

担当者の第一印象は？

最初にお電話した時から、すぐに動いてくれるフットワークの軽さと、私のスケジュールの都合を優先してくれる誠実で優しいお人柄が印象的でした。

どんなことを相談されましたか？

他県での初めてのお家探し。遠方から来る私の都合に配慮してくれて、なるべく負担がかからないように探し回ったり、案内をしたり不明な点もすぐに調べたりしてくれました。また、購入直前に私が迷って不安になった時も、考える時間をくださり、納得するまで寄り添って、不明点は売主さんに交渉したりもしてくれました。長く安心して暮らせるように、いろんな事を相談しましたが、いつも自分の事のように相談に乗ってくださいます！

担当者を決めた理由はなんですか？

阿部さんに出会う前に連絡をしていた不動産屋さんは、電話口でもあまりいい印象ではなくて、せっかくお家を探すなら、安い買い物でもないし、地元でもないし、良い担当者さんが見つかったら良いなあと思っていたところ、ネットで見つけてご連絡させて頂きました。このご縁から素晴らしい物件に出会う事が出来ました。 阿部さんとの出会いがなければ、素敵な物件にも出会えなかったですし、全てに感謝しています。 べた褒めですが、お世辞ではありません！！

担当者へのメッセージ

これからも誠実で素敵な御人柄で、たくさんの方に素敵な物件を紹介してくださいね！ 私がもし、次の物件を探すときは、絶対に阿部さんにお願いします！また、湘南エリアを探してる方がいたら、全力で阿部さんをお薦めします！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません！ 強いてどうしてもというのであれば、、、、 お休みを返上して向き合ってくれていたことを後から知って、とても申し訳なく思いました。ご家族の予定を狂わせていなければ良いのですが…。 なので、無理は禁物ですよ！（嬉しかったですけどね！）笑

担当者の第一印象は？

お話しをしっかりと聞いてくださる方 ご自身の経験から色々とアドバイスをしてくださりました。

どんなことを相談されましたか？

初めての不動産購入なので、相場やトレンドからマンションの階層によっての住居環境の違いまで細々としたことまで聞きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

仕事柄、平日は当然のこと土日も動けないことが多く。初めて相談してから本格的に動き始めたの１ヶ月たった辺りでした。 あらかじめ、予定を伝えていたのでこちらの仕事のペース似合わせてもらえたのが有り難かったです。

担当者へのメッセージ

色々とお世話になりました。 地元の藤沢に住むことが私の目的でもあり、なおかつ父母の老後の計画を含めたよいマンションを買えたと思います。 よいご縁に導いていただきました。 また、ご相談することが出来ましたらよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにはありません

担当者の第一印象は？

いつも明るくて、こちらも話していて楽しくなれる方でした。自分達のことを思って色々動いて下さったり、細かいところまで気づいてくださる方です。

どんなことを相談されましたか？

子供が2人おり、上の子の小学校入学に合わせて湘南に引っ越しをしたいことを相談しました。 もともとは、実家の近くの地区を希望しておりましたが、予算などから茅ヶ崎エリアをご提案頂きました。 沢山の物件をご案内いただきましたが、なかなか夫婦ともにベストな物件を見つけられませんでした。 ですが、土屋さんは嫌な顔ひとつせず、毎週、次々と希望に合うものを探して下さり、最後には、理想的なデザインのお家と出会うことが出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても信頼出来る方だと思ったからです。 話しやすく、こちらの思いを汲み取って下さる方に感じました。また、無理に売りつけるような事もなく、こちらの希望を第一に考えてくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は、大変お世話になりました。 ご迷惑ばかりお掛けしましたが、最後まで丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。 これからも土屋さんのご活躍をお祈り申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

常に身だしなみがしっかりしていて、口調も丁寧で落ち着きがあり、安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

今まで住んでいた賃貸物件が手狭になり、近隣で新築戸建物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

インターネットで見つけた物件の見学が担当していただいたきっかけではありましたが、私がローン契約などであたふたした時も、三上さんは落ち着いて情報収集や的確なアドバイスをするなど、慣れない私を無事決済まで導いてくださり、担当していただいて本当に良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

大きな買い物でしたが、お陰様で安心して進めることができました。家族一同、もうすぐ始まる新居での生活を楽しみにしています。我が家の一大イベントにお付き合いいただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

休暇中でもメールや電話にご対応いただいていましたので、ちゃんとお休みが取れているのか少し心配になりました。健康に気をつけて、これからも頑張ってください。

担当者の第一印象は？

とてもフレッシュ、柔らかい印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

社宅の期限が少しずつ迫り、住んでいる場所からあまり環境を変えずに済む物件があるか、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

たまたまネットで見た物件の担当者が成田さんでした。 この人に話を聞いてみたいと、第一印象でおもったからです。

担当者へのメッセージ

初めて成田さんにお会いしてから二ヶ月後には新居に住まうことができました。 すべての希望を叶えることができたのは、成田さんのお陰です。 とにかく常に寄り添ってくれて、不安の解消になり、道筋をずっと照らしてもらっていました。 情報共有や連携も確実で、質問にも常にすぐ回答をくれました。 本当にありがとうございました。 大切に過ごしていきたいとおもいます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

とても美人、笑顔が素敵な人

どんなことを相談されましたか？

初めての購入だったので、ローンについてなどの不安にご相談いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知りたいことを知れる物件紹介をしていたから。

担当者へのメッセージ

タイトなスケジュールの中、ご調整いただきありがとうございます。 担当者だけではなく、受付の方の接客も、最後お引き渡しにいらっしゃった遠藤さんも安心感があって素晴らしかったです。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当が変わるのかそのままなのかよくわからなかったので、誰に連絡すべきなのかわからなかった。これは担当者へというより、営業部門の仕組みの問題なので改善されると良いのではないかと思います。

担当者の第一印象は？

珍しいお名前が最初からインパクト大でしたが、お会いしたら、身体の大きな方で見た目もインパクト大でした！ 熱心にきちんと私の要望を聞いてくださり、ゆっくりご希望の物件を探しましょうと頼もしいお言葉を頂きました。おおらかで無理強いしない信頼できる方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

将来の移住も念頭にいれ、まずはセカンドハウスとして利用したいと希望をお伝えして、東京からのアクセスの良さや利便性、土地としての将来性など、地元ならではの情報をたくさん教えて頂きました。小型犬用のドックランになるような庭も希望していたので、家の希望の広さや間取り、建ぺい率、庭の大きさから、どれくらいの土地の広さなら夢が叶うのか親身になって相談にのって頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初にお会いしたときから、漁淵さんから購入したい！と思わせる営業さんでした。物件の良いところを説明してくれるのは当たり前ですが、マイナス面もきちんと説明してくださり、とても正直な方だと思いました。

担当者へのメッセージ

良いご縁があり、有り難うございました。今後もお世話になることがあるかもしれませんが、その際には宜しくお願い致します。家が完成したら、是非見にきてくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう少し商売っ気があると本当はいいのかもしれませんが、、、そこが漁淵さんの良さだと思います。無理強いしないので、こちらからいろいろお願い事をしやすいのかもしれませんね。

担当者の第一印象は？

Webで見つけた土地の問い合わせがきっかけでご連絡頂きました。初めてのメールやり取りで、希望の土地の要望を伝えたところ、一発目で好条件の土地をご紹介頂けました。土地も探しはじめで右も左もわからない中、ものすごい丁寧にサポート頂きました。 コロナもあり、初めてお会いしたのは、やり取りをはじめてから結構後でしたが、想像の2倍の大きさでした。

どんなことを相談されましたか？

注文住宅のための土地探しを相談しました。はじめは逗子周辺で土地を探しておりましたが、諸条件をお伝えしたところ、予算内で理想の要望を叶えられる場所として、大磯の土地をご紹介頂きました。銀行ローン、ハウスメーカー選びも進んでいない状況でしたが、金融機関や、コスパのいいハウスメーカーの選び方など、土地だけではなく家づくりに必要なことをトータルでサポート頂きました！

担当者を決めた理由はなんですか？

はじめは特に期待もせず、土地の情報収集の一環で、、、程度の期待値でやり取りをしておりました。しかしながら、文章で回答するの面倒だろうなぁというメールでの質問でも、すべてメール返信で明確に回答頂き、信頼できる営業さんだぁと感じたのを覚えています。押しつけがましい電話連絡も一切ない点もGood! 一方で、こちらの要望にはいつも120%の回答を準備して頂けたため、気づけば漁淵さんに相談してしまう、という漁淵マジックにかかってしまいました。

担当者へのメッセージ

これからもよろしくお願いします！ 表では漁淵さんと呼んでいますが、裏ではりょうぶっちゃんという愛称で呼ばせてもらってます！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです！