担当者の第一印象は?
静かな物腰でお仕事に真摯に取り組む方。落ち着いた口調や態度でありながら実に熱心で、責任感もお強いので何かと頼り切ってしまいました。常に私達夫婦の価値観や希望を叶えようと寄り添って下さり、アドバイスも的確にして頂き、なんと心強かったことでしょう。
どんなことを相談されましたか?
土地選びのポイントが明確かつ多かったため、それぞれについて細かい相談をさせて頂きました。土地の海抜やハザードについてや日常生活のしやすさ、また大きくウエイトを占めていたのが海の眺めと海へのアクセスだったので、特に眺めについては建ってもいない家を想定して無茶なご相談をしても快くのって下さり、お付き合い頂きました。心から感謝致します。
担当者を決めた理由はなんですか?
実はたまたま主人が1番初めの問い合わせ電話をした時にお出になられたのが畠山さんでした。とにかくご相談しやすく、ちょっとしたことでもとてもわかりやすく丁寧にご説明下さり、とても信用が持てました。
また、ありがたいと感じたのが、メリットだけでなくデメリットもお伝え下さるところです。物事は良いばかりではありませんので、実際に大きく生活に響いてくるのはデメリットだったりしますし、それが原因で思い描いていたものや生活が損なわれてしまうことがあったらこちらとしては一大事です。そういった、現実に則した提案をきちんとこちら目線でして下さるところが、信頼し続けられたところだと思います。
担当者へのメッセージ
この度はタイトなスケジュールもあった中、根気よくそして快く私共夫婦の無理な相談にもお付き合い頂き、誠にありがとうございました。畠山さんから提案を頂いたからこその今回の土地取得だと思っております。おかげで移住についても建築についても、夢を持って臨めます。改めてこの場をお借りして感謝申し上げます。
担当者への改善要望もお聞かせください
メール、電話、どちらもレスポンスが非常に良く大変満足しております。
また、畠山さんに関しても、その他会社にご訪問した際のスタッフの方に関しましても、皆様とても気持ちよく接して下さり、ご相談でお伺いするのが毎回楽しみでした。大きな買い物にまつわる人間関係が円滑であることは心理的にもとても重要だと考えます。この度は、人だけでなくお伺いした会社の環境などもとても心地よく、気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
敢えて言うならば。
この度の土地見学の際、建てた家の2階からの眺めがどういうものかのシミュレーションで、畠山さんが長い自撮り棒を準備して下さいました。でも、自撮り棒がトップの位置から早々に落ちて来てしまうため、なかなか高い位置での眺めの確認が出来ず3人で毎回苦労しておりました。それでも畠山さんはいつも一生懸命に伸ばしては縮んでしまう自撮り棒と格闘して下さり、そんなひとときもとても楽しかったです。
が、今後もそのような眺めのチェックが必要なこともあると思いますし、購入者からすると家の建っていない状態で眺めがわかるのはとても参考になり購入ポイントにもなり得ますので、是非、落ちてこない長い自撮り棒の購入を社でご検討頂ければと思います。
畠山さんと一緒に自撮り棒で戯れた時間は良い思い出です。あれは我が家では今後も語り継がれていくと思います。本当に楽しい時間をどうも有難うございました。