担当者の第一印象は？

湘南にて見たい物件があったので内見をお願いしました。2回目の内見にて野上さんがご担当になりました。最初は真面目で素直な雰囲気を感じ不動産の知識面で少し心配になりましたが、数を重ねるうちに簡単に心も打ち解けました。最終的に購入した物件は、野上さんあっての提案で、私ならここを気に入ってもらえるのでは？ということでご紹介を受けました。 行ってみたら見事に心を掴まれ、私のことを深く考えて探してくれたのだと思いました。 最後まで真面目さと素直さは変わりませんでしたが、追加で素敵な笑顔とお客様に対する献身的な対応をもらいました。

どんなことを相談されましたか？

海が見える中古物件を探しましたが、最終的には新築を購入しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

素直で気持ちがいい対応でした。他社にはない独自の不動産ルートも持っており、さまざまなご提案をいただきました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございます。少し落ち着いたら購入した我が家で打ち上げしましょう。もちろん野上さんの奢りで。

担当者への改善要望もお聞かせください

少し人見知り的な雰囲気を醸し出しているので、物怖じせず、これまでの経験を活かして対応していけば、間違いなく優秀な人材になると思います。最初にお客さんと接する時の掴みネタのようなものがあるといいかもしれないです。知識についても足りていないということはないので、場数もあると思います。 引き続き頑張ってください。

担当者の第一印象は？

お客様が何を求めているかすぐに理解してくれる 住宅融資の知識が豊富 親切、丁寧、速い

どんなことを相談されましたか？

中古新築にこだわらず、自分のライフスタイルに合う湘南で家を買いたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

リスニングスキルの高い方で第一印象で信用できることが分かります。 ソリッドな住宅と融資の知識をお持ちで 買主の希望を反映させつつも売主や銀行とスムーズに連携をとられます。

担当者へのメッセージ

超短期間で滞りなく、進めて下さりありがとうごさいました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

対応が丁寧で、人柄の良さを感じていました。

どんなことを相談されましたか？

理想のマイホームが欲しく、物件探しからローン手続き等様々な相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件について良いところだけでなく、悪いところもしっかり本音で伝えてくれており、こちら側の都合を考慮して様々なアドバイスをいただけたところが信頼できました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。 何度も昼夜問わず電話で問い合わせたり、何度も急ぎで対応しないといけないことを色々と調整してくれたりして、野上さんの時間を奪ってしまったのにも関わらず、嫌な顔一つせず、最後まで対応してくださって、感謝してもしきれません。 おかげで納得のいく物件を無事に購入することができました。誠にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

本当にあえて申し上げると、今回ローンのことでかなり苦労した経験をしたので、物件探しの早い段階から審査のことや事前に準備しておくことなどを説明していただければ、なおよいかと思いました。