お客様の声

40代 女性

全てにおいて丁寧で安心して任せられました。

エリア
葉山町
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月11日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

身長が高く、ガツガツ営業されそうな印象でした。笑 実際には真逆でとてもスマートな営業マンでした。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスの購入を検討しているが湘南エリアの不動産相場はとても高く、買い時や将来的な資産性など。

担当者を決めた理由はなんですか?

メリット、デメリットをしっかりと伝えてくれました。営業マンによくある小手先の営業ではなく、資料をしっかり用意して周辺の相場などについても数字で示してくれたおかげで、納得できましたし、こちらが質問することを先回りしているかのように回答頂けました。また、自分の意見もハッキリと伝えてくれて、信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました! 最初から最後までスムーズに進めていただき、高い買い物でしたが、満足感がとても高いです。 また、是非、遊びに来てくださいね!

担当者への改善要望もお聞かせください

今後のご活躍をお祈りしております!

60代 男性

これからだ

エリア
平塚市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年7月11日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

同年代、湘南地域に強い、経験豊富なので会話はスムーズでした。

どんなことを相談されましたか?

買い先行、現金支払いだったので、現在まではスムーズです。 これから売りのフェーズ にはいるので、実力発揮していただき、最後まで気持ち良くお付き合いしたいです。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件優先だったので、スーモで見て他社比較はしていません。

担当者へのメッセージ

現在まではスムーズで満足してます。 これから売りのフェーズに入るので、豊富な経験、実力発揮していただき最後まで、気持ちいいお付き合いをしたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

やはり安心の為、宅建は全員持っていた方がいいかもしれませんね

40代 男性

Hane San is the best

エリア
港区
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月9日
羽根 有里
ナビゲーター
羽根 有里

担当者の第一印象は?

Hane san is a very professional efficient agent. She is always there for us during the whole process. She responds quickly all the time and provides us with good solutions to our problems. We are so lucky to have her with us for our house purchase process. Because of her, the entire progress went smoothly. Thank you very much.

どんなことを相談されましたか?

Buying a new house

担当者を決めた理由はなんですか?

She speaks English very well and she is a very friendly energetic trust worthy person with high working ethics.

担当者へのメッセージ

Thank you very much for all your help, and if we are buying another property, we will love to request for your service again.

担当者への改善要望もお聞かせください

You will be a great asset to any company who you are working for.

30代 男性

第一印象から素敵でした!

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月7日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

第一印象はとても爽やかなイケメンなお兄さんだなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

家の購入検討について

担当者を決めた理由はなんですか?

何社か他社の不動産と一緒に内見をしていましたが、一番説明も丁寧だし三上さんもお子さんが居たので色々アドバイスして下さり参考になりました。 また、直近で他社不動産はその日中に購入を催促されたりと嫌な気持ちにされた後、三上さんと出会い、人によってこんなにも対応が違うのかと驚きました。 お天馬な2歳になる娘もとても懐いており、楽しく家探しをする事ができ、内見が凄く充実しており毎週末が楽しみでした。 建売の住宅を見に行く際も、ちゃんと物件のメリット、デメリットを教えて下さり私たち購入者のペースに歩み寄って物件探しをしてくれたので、三上さんに決めました。 

担当者へのメッセージ

僕も営業職をしたいるのですが、とても勉強になりました。三上さんの立ち振る舞いなどとても参考になり、仕事のモチベーションも上がりました。ありがとう御座います!! 家探ししてる友達が居たら是非、三上さんを紹介したいと思います!

担当者への改善要望もお聞かせください

凄く綺麗な車で内見に連れてって下さり嬉しかったです。 自分の子供が車を汚してしまうのでは無いかと心配だったので、社用車みたいなので来てくれたら気兼ねなく乗れたのかなと思います。 それくらいしか改善点は思いつきません!

20代 男性

お客様ファーストな信頼できる営業さん

エリア
横浜市緑区
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月6日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

最初お会い時は、人当たり柔らかな落ち着きのある人だと思いました。しかし住宅選びから契約までお付き合いいただき、話を進めていく各ステップにおいて一歩先を見据えた対応と細かいところまで親身になって対応していただける素晴らしい営業さんだと思いました。

どんなことを相談されましたか?

結婚後に住む新居の相談、選び方、ローンなど選定から契約までのほぼ全工程。

担当者を決めた理由はなんですか?

紹介で三上さんとお会いしました。今回私は湘南エリアでの検討ではありませんでしたが、それでも嫌な顔せず色々と対応していただけました。各所で必要なサポートをしっかりいただけるので安心してお任せできました。

担当者へのメッセージ

この度は誠にありがとうございました。連れも三上さんを大絶賛しておりました。購入して区切りがつきましたが、ぜひこれからもお付き合いしていただければと思います。このご縁に感謝します。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えましたが浮かびませんでした。このままの三上さんでいてほしいと思います。強いて挙げるとすれば定休日にも連絡をくださるので、休みの日は休んでくださいね。

60代 男性

敏腕担当者です

エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2024年7月2日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

仕事熱心

どんなことを相談されましたか?

親の住み替え

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの要望を受け止め、積極的にさまざまな提案していただきました。

担当者へのメッセージ

また、機会がありましたら是非よろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

30代 女性

阿部さんで良かったです(*^_^*)

エリア
横浜市栄区
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月1日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

穏やかなとても気さくな方でお話しやすかったです。、

どんなことを相談されましたか?

マンション購入に当たって10年20年後など未来のことも教えてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

特に比較はしてないですが、1番早く連絡くれたので決めました。。

担当者へのメッセージ

一番最初に見た物件に心惹かれて、それを阿部さんもすぐにわかったみたいで、色々とマンションについても調べてくれてすぐに教えてくれて助かりました! 購入の手続きも、詳しく迅速に対応して頂いて困ったことはありませんでした! また何かありましたら阿部さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 男性

とても誠実に対応頂きました。

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月28日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

最初からこちらの意向も汲んで下さり、とてもコミュニケーションがとりやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

こちらの希望の広さや予算、地域の土地を一緒に探して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量が豊富で、且ついつもレスポンス早くご対応頂け、信頼できたため。

担当者へのメッセージ

この度は最後まで粘り強くご対応頂きありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特段ございません。

60代 女性

対応が丁寧で細やかな担当者

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月24日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

可愛らしくて明るく楽しく、会う度に幸せな気分になりました。一つ一つ問題ごとを解決していただき不安なく進めてもらえる方と感じております。

どんなことを相談されましたか?

前から購入したいと切に願っていた物件を数年に渡り所有者との折衝を繰り返していただき購入へとつながった事には大変な驚きと感謝でいっぱいです。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても細やかな対応で男性女性問わず売主さん側にも好印象を与えるんだろうなと思い是非担当していただきたく相談しました。今回の担当者決定は間違ってなかったなと自分自身でもよい判断をしたと思ってます。

担当者へのメッセージ

この度は最後までご丁寧に担当いただき感謝しております。細々とした売主様とのやり取りの共有やその時の進捗状況を細かくご連絡いただき、不安要素がなく最終決済まで進んでいったと思っております。素晴らしいご対応で感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

私はこのスタイルで色々と対応いただけるのがストレスなくスムーズに進んで満足しておりました。大したことではないですがあえてあげるなら手数料振込案内が遅かったぐらいですかね。しっかり仕事されてるので遠慮なさらないでください。

40代 男性

良い意味で営業っぽくない担当者さんでした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月23日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

不動産営業はグイグイくる方が多かったイメージですが、まったくグイグイこないなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

予算や条件に合った戸建探しの相談。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初はSUUMOで気になる物件を見つけたので、問い合わせをしたところ案内してくれたのが佐藤さんでした。 1番最初にお会いしたときに全くグイグイこないのである意味心配になりました笑 ですが、こちらの疑問に対しても端的に必要な情報をくれるので、嘘のない営業マンだな、信頼できるなと思い、佐藤さんに色々お任せできました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。 まだ新生活始まったばかりですが、家族みんなでこれからたくさんの思い出をつくっていこうと思います。 ぜひ新居に顔出してもらえると嬉しいです。 子供たちも喜びます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 そのままの良い意味でグイグイ営業し過ぎない佐藤さんでいてください!

40代 男性

フットワークと人柄が良い担当者です

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年6月16日
阿部 純大
ナビゲーター
阿部 純大

担当者の第一印象は?

とても話しやすく清潔感もあり、安心してやり取りできました。

どんなことを相談されましたか?

マンションの売却と静かな落ち着いた地域での戸建て購入。 購入と売却の進め方など丁寧にご説明頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

希望地域に関する情報を豊富に持たれてり、要望に対するプランの提供など、希望要件に対して親身に対応頂けました。 フットワークも良く、人柄も良く安心してやり取りできました。 ご担当頂いて本当に感謝です。

担当者へのメッセージ

この度はマンション売却から新居購入まで長期にわたりご対応頂きありがとうございました。 夜遅い時間や早朝でもメール返信対応を貰えたので遅延なく進めれました。 家族一同、本当に感謝しております。 阿部さんに担当していただいて良かったです

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

30代 男性

とても相談しやすい担当者でした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月15日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

第一印象からとても明るく相談しやすいです

どんなことを相談されましたか?

最初は都内より引っ越してきて藤沢に住み改めて湘南に住みたいという気持ちになり そのタイミングと子供が小学校に入学するまでに家を購入したいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産への熱を感じました。 土地感があまりない私達に 土地や建物、良い点悪い点を正直に伝えてくださり 購入してから先の事まで親身になって考えてくださったのがとても大きかったです。 阿部さんが私達家族の担当になってくださりとても良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は注文が多い私達に最後の最後までお付き合い頂きありがとうございました。 とても良い買い物ができたと思います。 購入したら終わりでなく始まりです。この言葉はとても深く暖かく感じました。 この先も長いお付き合いを宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないです。

30代 男性

こんなに対応の良い担当者と出会えたのはラッキーでした。

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月14日
三原 湧希
ナビゲーター
三原 湧希

担当者の第一印象は?

同年代くらいでしたが、とても礼儀正しく誠実な方だなと感じました。話してみるとすごく親身になって相談に乗ってくれました。信頼できる方だとすぐにわかりました。

どんなことを相談されましたか?

まだ小さい子供がいるので、小学校や公園など周辺環境が良い場所で良いところを紹介して欲しいと相談しました。また、海の近くに住むことが夢だったので海近で家を探している事を伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

1番の決めては、担当者さんが「夢を叶える為にやりたい事は全部やりましょう!私もやるなら大胆にやります。」と言ってくださった事です。初日からすごく頑張って色々な提案をしてくれました。無理なお願いも聞いてくれて、それが実現した事も多かったのでとても嬉しかったです。

担当者へのメッセージ

担当者さん自身も小さいお子さんが2人いるようですが、私のために夜遅くまで付き合ってくれたり、良い物件を見つけてくれた時はすぐに連絡をくれて助かりました。これからもたくさんの人を幸せにしていってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

常にお客様に寄り添った対応ですごく助かりました。ご自身も家庭があると思いますので、無理をしすぎないでこれからも頑張って下さい。応援しています。

40代 男性

私たちのわがままに親身に対応していただけました。

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年6月14日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

湘南とメルセデスベンツがとても似合う方です。

どんなことを相談されましたか?

売却から購入まで住み替えを対応して頂きました。 最初は他の不動産会社にお願いしていました。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらのわがままに親身になってご対応頂きました。他の不動産でお願いしていましたが非常にスピード感ある対応で海野さんに是非お願いしようと思いました。

担当者へのメッセージ

売却では中々売れなくてとても不安な状況が長く続きましたが海野さんに相談する事で全て払拭されました。 とても、頼もしい存在でした。 短い間でしたがありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

色々考えましたが思い当たる点がございません。

40代 男性

じっくり検討させてくれる担当者でした

エリア
藤沢市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年6月6日
三浦 章吾
ナビゲーター
三浦 章吾

担当者の第一印象は?

第一印象は好青年というイメージ。子供にも朗らかに接してくださいました。

どんなことを相談されましたか?

子供たちが大きくなってきて、住んでいたマンションから戸建てへ移りたいと考えていると相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初にホームページで東宝ハウスさんを拝見して、訪問を決めました。まだ移住を決断できていない段階から、こちらのペースに合わせてじっくり何度も物件を紹介してくださったおかげで、焦らずに検討することができました。 一度、移住を諦めようとした時も、納得してから動いてくださいと、さわやかに引いてくださいました。その後、やはり移住をと決意した時には、他の会社や担当者さんへとは考えられず、あらためて連絡をしてお願いしました。

担当者へのメッセージ

まだ決断ができておらず悩んでいた時期から、こちらの希望に合わせてたくさんの物件を紹介してくださり、ありがとうございました。 物件の売却の際にも、私たちの居住していたエリアまで何度も足を運んでくださり、ありがとうございました。購入の契約日にまさかの事態が起き、混乱しましたが、最後まで三浦さんに支えていただいて、とても心強かったです。 すべてが終わってからアンケートを送ろうと思っていましたが、やっと登記が手元に届きました。たくさんお世話になり、素敵な物件に出会えました。三浦さんのおかげで、家族で新生活がスタートできました。ご迷惑をおかけしたことも多々あったかと思います。いつも真摯に対応してくださり、心から感謝しています。 またご挨拶に伺いたいと思っていますが、もしお近くにいらっしゃることがありましたら、どうぞ家に寄ってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

LINEでのやりとりや会話で、意思疎通がかみあわないことがありました。(担当者との相談かと思っていたらお客様も一緒の内見だった、売却の写真をホームページへ掲載前に確認があるかと思っていたら住人が写っている状態で掲載されていた、など) でも、こちらももっと細かく連絡して確認すればよかったです。ありがとうございました。

60代 男性

安心感抜群でした

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月4日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

話しやすく、これまで出会ってきた不動産会社のセールスさんのイメージとはかなり違いました。

どんなことを相談されましたか?

当初は土地を購入して注文住宅を建てようと考えておりましたが、概算イメージをアドバイスしていただき、建売住宅に変更する決断ができました。

担当者を決めた理由はなんですか?

当初は別の不動産会社にも相談しておりましたが、「売り文句」が多くて嫌気が差していたところだったので、親身になって物件を探して頂き助かりました。

担当者へのメッセージ

引渡しまでに、何度か問題が発生致しましたが、その都度素早く対応して頂き、本当に感謝しています。銀行の担当者様も期日などの約束をきちんと守る人だと絶賛してましたよ。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。ストレスに感じるような状況は1回もありませんでした。 やや特殊な資金調達方法だったこともあり、お手数をおかけしたように感じておりますが、60歳以上の住み替え時の資金的解決手段のケーススタディとして頂けたら幸いです。

40代 女性

大変頼りになる方です

エリア
横浜市都筑区
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月1日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

さわやかで笑顔が素敵な美しい方。 テキパキしながらも、とても親身になって相談を聞いてくださる印象。

どんなことを相談されましたか?

海の近くのセカンドハウスで、夫と娘の通勤通学も可能な物件を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件周りで初めてお会いした方が清松さんでした。 他社は考えずに清松さんから購入したいと当日にご連絡しました。 こちらの希望に寄り添って、親身なってくださる姿勢と熱意に信頼を持ちました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 物件だけでなく、今後の暮らしが楽しくなるような情報や提案ありがたかったです。 細やかな気配りに感謝いっぱいです⭐️

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

50代 男性

信頼できる誠実な担当でした!

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年5月30日
有馬 拓海
ナビゲーター
有馬 拓海

担当者の第一印象は?

感じがよく親身で好印象。明るくハキハキとしていた。

どんなことを相談されましたか?

気に入った物件が、現実的に購入できるよう、売主との価格交渉。

担当者を決めた理由はなんですか?

気になること、相談したいことに対し、総合的にチームワークによって適切であり、レスポンスがよかった。

担当者へのメッセージ

納得して購入できるよう、いろいろイレギュラーな流れとなりましたが、しっかり提案手助けしていただけて、本当に満足しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

イレギュラーな対応のやりとりの際、拙さを感じましたが、問題はありません。

30代 男性

相談しやすい担当者でした。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年5月24日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

いつも明るく元気!という印象でした。 妻や子供への配慮も手厚く、任せっきりになってしまいました…

どんなことを相談されましたか?

趣味であるサーフィン、都内への通勤、自然を感じられる部屋という条件で相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

気になった物件を担当されていたのでご連絡しました。PR動画に出ていた方なので「きっと詳しいだろう」と安心感がありました。

担当者へのメッセージ

遠方からの転居検討で打ち合わせ日程や方法を臨機応変にご調整いただきありがとうございました。 清松さん、売主様だったからこそ、家族で購入を決意できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

少し大雑把だと感じましたが、そこがあるからこそ何でも相談しやすいと思います。 業務に支障ない範囲で継続して欲しいです。

30代 男性

唯一無二

エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2024年5月22日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

爽やかで、とにかくフットワークが軽い!困ったことや気になることは気兼ねなく何でも相談に乗ってくれます!また、的確に専門家としての考えを忖度なしにこちらにとってプラスとなるように伝えてくれるとても信用できる人です!

どんなことを相談されましたか?

我が家の今後の動きや理想に合わせた売りと買いのバランスや今だけでなく先までを考えたプランについて。

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産に精通している友人から、不動産を担当してもらうなら富樫さんしかいない!とのお墨付きで決めました。実際に、今までお会いしたどんな不動産の方々よりも情報量の豊富さや、レスポンスの速さ、我が家の考えを一番に尊重してもらえる点や良い点も悪い点も屈託のない意見をもらえ、非常に信用できる方でした。担当していただいて本当によかったです。

担当者へのメッセージ

この度は、買い・売りともに大変お世話になりました!妻とも良く話になりますが、富樫さんに一緒に動いて頂いて感謝しかありません!本当にありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

なし