担当者の第一印象は？

温厚で信頼できる方

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウス(民泊運営併用)の購入

担当者を決めた理由はなんですか？

最後まで丁寧な対応、そして購入とは別の公共料金などのサポートなど、全般的にサポートいただいた点。 スケジュールがタイトな中の万全のサポート、そしてローンの件で親身になりご対応いただいた点が素晴らしかったです。

担当者へのメッセージ

今後も購入や売却などお願いできればと思います。 ローン審査などで焦ってしまう中、常に真摯な対応で素晴らしかったです。大変感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

初めてお会いしたときから、松島さんの雰囲気をみてこれまで会ってきた不動産屋さんとちょっと違うなと感じました。やわらかい雰囲気で落ち着いているので安心感がありました。誠実に対応して下さるので何でも話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

ネットで掲載されていた物件を内見したくて問い合わせしました。当日にも関わらずご対応して下さいました。物件購入は初めてなので分からないことがたくさんありましたが、設備に関する細かなこともその場でオーナー様に連絡して直ぐに回答して下さいました。言いにくい交渉事もスムーズに取りまとめて下さり、無理難題もトントン拍子にうまく進められたので、もやもや感がいっさいなく購入に向けての見通しが晴れやかにイメージできました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件に対してかなり拘りが強くて５年以上探していました、他の不動産屋さんには「7割の満足で妥協しないと買えませんよ！」と言われたりして、気に入った物件をなかなか見つけられず「もう諦めようかな…」と思っていた時に松島さんに出会いました。 松島さんは不動産の知識が豊富で熟知されている点もそうですが、私のわがままを全て叶えて下さり、痒いところに手が届くような、やり取りしていて大変気持ちの良い方でした。物件の魅力だけではなく、担当して下さったのが松島さんだったから成約に繋がったのだと思っています。お会いした時から一貫して対応は変わらずパーフェクトです。このような方とお会いしたのは初めてです！

担当者へのメッセージ

この度は大変大変お世話になりまして、ありがとうございました。私の第二の人生を叶えて下さり、心から深く感謝いたします。松島さんとの出会い、理想的な住まいとの出会い、オーナー様との出会い、今回関わって下さった皆様との出会い、良いご縁にめぐり逢えたことに幸せを感じています。素晴らしいスタートをきることができました❗ありがとうございます。 またこの先不動産に関して何かありましたら、松島さんにご相談させて頂きますね。 本当に本当にありがとうございました❗

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありません。

担当者の第一印象は？

スポーツマン的なさわやかさがありつつ、そして同時に誠実さも持ち合わせた素晴らしい方です！

どんなことを相談されましたか？

物件的には築10年以上ではあるものの、人気の高い地域性や高いデザイン性、そして堅牢な鉄筋コンクリート造であることから、購入時よりも高い価格で売りたいということを相談しました。 内見は非常に多かったものの、なかなか購入者が見つからない時期もありましたが、「安易に値段を下げる必要はないですよ。必ず時期が来れば売れます。」と言っていただけたことで非常に安心できました。

担当者を決めた理由はなんですか？

既に別の物件の購入でご担当頂いておりました。 その時の対応が非常に誠実で安心感があったため、本来の担当範囲から離れてしまっているものの東京の自宅の売却をお願いしようということになりました。 また、物件の特性（デザインの特殊性など）についても非常に理解のあることも大変ありがたかったです。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 単なる不動産の売却の担当ということではなく、家族の状況などもご理解頂き、また物件の価値についても十分に理解してくださり、大変安心してお任せすることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直、安心してお任せできることばかりだったので改善点は思い浮かびません…

担当者の第一印象は？

最初から親身に話しを聞いて頂き、誠実さが印象的でした。

どんなことを相談されましたか？

マンション購入について。

担当者を決めた理由はなんですか？

元々は知り合いの紹介でした。常に「お困り事はないですか？」と気にしてまめに連絡を下さり、また疑問点には即座にご対応して頂きとても信頼できる担当者さんでした。

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。購入後に連絡させて頂いた際も変わらず早急なご対応をして頂き、本当に塚原さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。プライベートのお話しもできてとても楽しかったです。 また相談させて頂くことがあるかも知れませんので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にないです。

担当者の第一印象は？

とても爽やかで物腰も柔らかく、お話(声のトーン/言葉選び/提案力)も上手です、 また、何より常にお客様目線に立って、自らのご経験も踏まえて正直なアドバイスをしてくれます。とても頼りがいのある方です。

どんなことを相談されましたか？

三年前から物件を探し始め、初回は土地や新築物件等をご紹介頂きましたが、生憎その時は気に入る物件が無く、又転勤等も重なった為に一旦物件探しは中断しました。その後も、定期的に私から連絡をさせてもらい色々な相談をさせていただき、都度希望に近い物件をご紹介頂きました。不要な推し進め等は全くなく、常に私たちに寄り添ってご提案いただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社へも声掛け/相談しましたが、自分達の損得優先で話を進める傾向が強く、不動産営業マンはこんな感じなのかな？と嫌気が刺していました。 ですが三上さんは、そんな人たちとはくらべものにならないほど、常に冷静にそして私たちに寄り添った提案をしてくださいました。

担当者へのメッセージ

やっと！ですね（本当に本当にお疲れ様でした） 担当が三上さんでなければ、私たちのマイホームはもはや出逢う事が出来なかったと思います。沢山のご相談・ご調整等させて頂き、いつも快くご対応下さったこと本当に感謝しております。三年前からなのでほんとに長い道のりでしたが、諦めなくてよかったです。これから、葉山で家族幸せな時間を過ごしていきたいと思います。 本当にありがとうございました。今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点、全くないです。 ただ何よりもご健康に留意されてください！

担当者の第一印象は？

最初、お電話で問い合わせた時の対応がとても早く明確に情報を伝えて頂き、まだ仲介業者さんを迷ってた時でしたので、直感で是非この方に頼みたいと思いました。 女性が安心できると思ってたのと、 とても頼り甲斐も感じお任せしましたが、正解でした。他で頼んでたら望む物件は買うことができなかったと思いますので、直感に従ってよかったなと心から思っておりますし、感謝の気持ちでいっぱいです。 これから、家を売って頂くのも塚原さんに任せたいので希望額に近づけて実現できればいいなと思っております。 まずは、アドバイスも頂くことで購入できたこと、本当にありがとうございました。

どんなことを相談されましたか？

融資先など、ご提案をどんどん頂けました。 そして、私の希望をまず知ろうとしてくださり、頭ごなしにご自身の考えを押し付けてくるのではなく、尊重してくださり助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

頼り甲斐、信頼性、話しやすさ、知識、レスポンスの早さ、どれも他社さんの今までの方以上でした。

担当者へのメッセージ

上に書いた通り、本当に感謝してます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

最初に少し躓いた点でもありますが、そこの相場を正直に教えて下ったのが誠実で信頼ができるところでしたが、相場より高くても気に入れば買いたいと思う方もいるので(私がそうなので) そこだけはあまり、相場に拘りすぎることもないような気が致します。 (服や物でも気に入ったら一点物は特に相場以上でも買いたいと思います。 こういう人もいるんだなと思って頂けるといいような気がします。) なるべく購入者が手の届く金額で購入させてあげたいという優しい気持ちももちろん伝わってたので、それも有り難かったと思えます。

担当者の第一印象は？

まるでこの道数十年のベテランかの如く豊富な知識、細かいところまで気がつく優秀なコンシェルジュのような営業姿勢。若くて爽やかな第一印象とは裏腹に、そのギャップに驚きました。

どんなことを相談されましたか？

初めての土地購入のため、様々なことを教えてもらいました。これまで2年以上の時間をかけて同エリアで土地を探していましたが、三上さんと話すうちに具体的なイメージが固まり、結果今回の土地購入に繋がったとも言えます。

担当者を決めた理由はなんですか？

1つの質問に対する情報精度と誠意が、通り一遍の営業マンとは違うように感じました。三上さんと知り会うきっかけになった最初の物件は、残念なことに契約まで至りませんでしたが、以降もできるだけ東宝ハウス経由で物件を探していたのは、できるだけ三上さんから購入したいという思いからでした。そのぐらい信頼していました。

担当者へのメッセージ

これまで2年の間、今後の人生を過ごす理想の土地を探してきましたが、ようやく私たち夫婦の理想に近い場所を見つけることができ、安心して契約にまで進むことができたのは三上さんのお陰です。本当にありがとうございました。これからも折に触れ、何かと連絡させていただくことがあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

率直なところ、その若さにして非の打ち所がない印象の三上さんなので、あえて言えば完璧すぎるところですね 笑。仕事はほどほどにして、家族仲良く元気にお過ごしください。きっと、そこもすでに完璧だとは思いますが。。。

担当者の第一印象は？

丁寧に対応いただけて、親身に寄り添っていただける方。また、物件や融資のことも理解されている方で、無駄な営業はなくしっかりとお話しいただきました。

どんなことを相談されましたか？

新築戸建ての購入相談、融資について相談しました。転職したばかりということもあり、融資の難易度も高かったと思いますが、複数の金融機関をご提示下さいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知識も豊富で何事もスムーズに進めていただけたことや何もよりもスピード感が素晴らしかったためです。不明点も直ぐに解消いただけましたし、無駄な営業もなく親身に対応下さいました。

担当者へのメッセージ

夜遅い時間にも関わらずご対応いただきありがとうございました。近藤さんの進め方はとてもやりやすく助かりました！また何かあれば是非お願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

第一印象は笑顔が素敵な方という印象で、実際話してみるとトークが面白く若干大阪の芸人ぽさを感じました。

どんなことを相談されましたか？

子供が小学校に上がる前に腰を据えて住み続けられる場所を探しており、資金関連，ライフプランなどを相談致しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

検討しているエリアの知識が豊富かつ質問に対するレスポンスも早い、また紹介頂いた物件のメリット，デメリットを客観的に説明頂けるため信頼できると思いお願い致しました。

担当者へのメッセージ

最後まで手厚くサポート頂き、ありがとうございました。 物件内覧や各種手続きの確認などフットワーク軽く対応頂き、大変助かりました。 また、内覧の際など子供の相手をして頂き、ゆっくり内覧することができましたし、子供もすっかり高さんに懐いております。 人生で何度も無い住宅購入というイベントで高さんと出会えたことをとても嬉しく思っております。 また何かありましたらご相談させて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

気に入った物件がなければ賃貸も検討しましょう。気に入らない物件を買ってもしょうがないのでと。商売っ気なし？ 会社（東宝ハウス）的には大丈夫なのかと心配になった。私的にはとても信頼出来る方だと思った。

どんなことを相談されましたか？

海の近くに住みたい。住み替えまであまり時間がない事。 あまり手持ち金がない。自宅マンション売却益の活用方法。住宅ローン等。

担当者を決めた理由はなんですか？

内見後直ぐに申し込みを書けとかハンコを押せとか言わなかった。財閥系の大手S社M社はそんな事しか言わない。そんなに直ぐに答えなど出せない。マンションは高い買い物。こちらの事など何も考えていない。 それと違って阿部さんはお客さん本位の考え。お客さんが幸せになる事が一番と。 そんな事を言う担当者だから決めました。

担当者へのメッセージ

「海の近くに住みたい」と本気なのかどうなのかも分からない客にお付き合いいただきありがとうございました。土地勘のない私に藤沢周辺の案内、とても助かりました。おかげ様で藤沢がどんな町が良くわかりました。辻堂近辺の意識高い人たちが住む場所も。

担当者への改善要望もお聞かせください

折角、サーフィンのボードも買ったのだから１回だけではなくやった方が良いと思います。湘南なので。勿体ないと思います。

担当者の第一印象は？

海のシーンに似合う方で、場数を踏んでいそうで安心感がありました

どんなことを相談されましたか？

建てて10年できれいに使っていたので、なるべく希望価格で、しかも思い入れのある家を大切に使ってくださる買主さんを見つけて欲しいとお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に依頼していましたが、最初から「その価格では無理」とか言われ、写真撮影もスタイリストまで入れて時間を掛けて撮っていましたが、モデルハウスのようなスタイリングで、不自然な、作ったような画像になってしまった、と思います。半年経ってもアクセス数だけがメールで送られてくる、というパターンで、ご近所で家を売却した方がいて、「トーホーハウジングに頼んだら、ドローン撮影をやって、すぐに買いたい人が現れたよ」と聞いたので、即お電話しました。 最初に家を見ていただいた時に「これはすぐに買い手さんがつきますよ」と希望価格で掲載しましょう、と言っていただき、お任せしよう！という気になりました。

担当者へのメッセージ

一度私が弱気になり、価格を下げてみますか？と言った時でも、「諦めずにこのままいきましょう！」と言って下さったので、本当に我が家住みたい、と思ってくださる買主さんに巡り会えたと思います。ありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

このお仕事に自信をお持ちで、お客側からも安心感があります。このまま売り主に寄り添い、買主の希望物件を叶える、というスタンスで良いのではないですか？ お世話になりました。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

お問い合わせ後、現地をご案内いただく際にこちらが気になることを事前にきっちり調べていただいており、ちょっとしたヒアリングから細やかにニーズを汲んでくださる対応がありがたかったです。

どんなことを相談されましたか？

子どもたちがほぼ独立し、50代のうちに次のフェーズに移行したいなというタイミングで自分たちが暮らしやすそうな場所を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんは特に今回の土地探しではお会いしませんでした

担当者へのメッセージ

佐藤さんには最初の問い合わせ時からいろいろ事情をお話しできて、わがままなご相談もあれこれさせていただき感謝しています。メールやメッセージで気持ち良いご連絡をいただき、また多々ご調整をいただきました。おかげさまで自分たちらしく楽しめる、いい場所にご縁をいただけたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

明るく爽やか誠実そうな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

家族のスタイルの変化に伴い、これからは楽しむ家に住みたいということで、埼玉県から海の近くへの引っ越しを考えたいと相談しました。具体的に楽しむとは？どんなライフスタイルが理想なのか？など、湘南での暮らしを一緒にイメージしていけるように質問してもらい、自分たちの理想の絞り込みをしていくことができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

的確なアドバイスと、常に迅速に対応してもらい、とても信頼できました。

担当者へのメッセージ

今回の住替え、富樫さんとの会話から受け取るものが多く、本当にスムーズに自分たちの理想のライフスタイルへと向かって行くことができました。どうもありがとうございます。引き続き、売却の方もアドバイスよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても満足しています。

担当者の第一印象は？

爽やかで、親しみやすい笑顔。 話してみると、こちらの欲していることが分かってるみたいに、適切な受け答えをしていただき、「心の声が聞こえるの？」って良い驚きがありました。

どんなことを相談されましたか？

①湘南に住みたいが無理？ ②何点か御社のホームページからピックアップしたがどう？ ③他にいい物件はある？ ④今の家はどのくらいで売れる？どうやって進めたら良い？

担当者を決めた理由はなんですか？

・ストレス無く会話ができる。 ・プラスアルファーの提案がある ・こちらが欲しい情報をタイムリーに提供してくれる ・こちらが気付いていないことを先回りして動いたり、調べたり、教えてくれたりしてくれる ・会話をしていて楽しい ・湘南が好きで、その魅力を目を輝かせて話してくれる！

担当者へのメッセージ

この度は、素敵な物件をご紹介して頂き、ありがとうございました。 憧れの湘南生活を実現することができました。 これから、末永くよろしくお願いします。 あと、売却の件も引き続き宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところ不満点がないので・・・。 これからも、良き相談相手になって頂ければと思います。 どうぞ、宜しくお願い致します。

担当者の第一印象は？

売却もほぼアドバイス通りの価格で販売できて、新しく購入するほうもスムースにいきました。フットワークが軽く、熱心で親切な方です。

どんなことを相談されましたか？

売却価格の設定。 新規で購入する物件に関しては、仕様などの質問にいつもすぐ答えて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

前回購入した際も東宝ハウス湘南さんでしたので、対応が良いのは分かっていました。

担当者へのメッセージ

売却もほぼ狙い通りに、しかもスムースに完了し、その後の新規納入も安心してお任せできました。お陰様で家族も喜んでおります。また買い替える際は宜しくお願いしたいです。ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

もっと高級な営業車だと、きっと近藤さんに箔がつくと思いますよ！次回は是非ベントレーでお迎えに来て下さいね！（笑）色々ご親切にありがとうございました。感謝しております。

担当者の第一印象は？

清潔感のある爽やかな感じの方でした。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして、海近の土地探しと建物の建築に関して沢山ご提案いただきました。又それぞれの手続きについても諸々相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず湘南地区にお強いという事で東宝ハウス湘南さんを選び、最初に気になった物件が三上さん担当でした。やり取りは主にメールですが、レスポンスが早く内容も的確で先を見越した提案をしてくださいます。三上さんなら諸々の事に関して最善策を取ってくださると信頼しており、担当していただいています。

担当者へのメッセージ

この度は思っていた以上のとても良い土地を購入できました。物件を紹介していただいた後の三上さんの迅速な内見手配があっての事です。そして、常にこちらの質問に丁寧に回答していただき本当にありがとうございます。感謝申し上げます。 今後も手続きや建物につきまして、宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。 三上さんの休日にご連絡いただいた事があり、申し訳なかったです。どうぞ、休日はおやすみください。

担当者の第一印象は？

希望にあわせて、じっくり付き合ってくださる方だと思いました。本当に２階から海が見える土地か確認するためにドローンを飛ばしてくださったり、海見えの土地の相場をデータで示してくださったり、新築の場合の経費算出のために建築事務所と相談できる機会を設けてくださったり、納得のいく説明を尽くしてくださる姿勢に感銘を受けました。

どんなことを相談されましたか？

退職後に暮らすために海見えの場所に家が建てたい、数年かかっても構わない、とお伝えしました。当初は更地希望でしたが、途中から中古物件も視野に入れました。

担当者を決めた理由はなんですか？

住宅展示場で相談した大手Ｓ社からのご指名でした。お名前までいただくことはあまりないと思ったので、信頼してお任せしました。

担当者へのメッセージ

当初は鎌倉山、葉山、七里ヶ浜、腰越、そして最後は二宮、と半年以上のお付き合い、ありがとうございました。毎週のように考え抜かれた多くの物件をご案内いただいたおかげで、海見えの希望を貫徹することができ、大変満足しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

仕事を持ちながらの物件探しは電話よりメールが便利なのですが、よい物件はすぐ別の方の希望が入ってしまうので、電話で確認すればよかったと後から思ったことがありました。のんびりしているとダメな時には一押ししていただけると助かると思います。

担当者の第一印象は？

最初にお会いした時から、漁淵さんはとても親しみやすく、誠実な印象を受けました。プロフェッショナルでありながらも、人間味あふれる対応がとても心地よかったです。

どんなことを相談されましたか？

物件の評価や市場の動向、売却価格の設定、交渉の進め方など、たくさんのことを相談しました。特に私の希望に合わせた売却方法について、一緒に考えてくれたことがとても嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社にも相談していましたが、漁淵さんが一番親身になって対応してくれました。何度も現地に足を運んでくださり、物件の詳細を把握してからアドバイスをくれたので、とても安心してお任せすることができました。また、判断に迷うことがあった時には寄り添いながらも、しっかりとした方向づけをしてくれたことも大きな決め手でした。彼の知識と経験が豊富であることも大きな決め手となりました。

担当者へのメッセージ

今回の不動産売却において、漁淵さんのサポートがなければここまでスムーズに進むことはなかったと思います。本当にありがとうございました。これからもその素晴らしい姿勢で、たくさんの人々をサポートしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

身長が高く、ガツガツ営業されそうな印象でした。笑 実際には真逆でとてもスマートな営業マンでした。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスの購入を検討しているが湘南エリアの不動産相場はとても高く、買い時や将来的な資産性など。

担当者を決めた理由はなんですか？

メリット、デメリットをしっかりと伝えてくれました。営業マンによくある小手先の営業ではなく、資料をしっかり用意して周辺の相場などについても数字で示してくれたおかげで、納得できましたし、こちらが質問することを先回りしているかのように回答頂けました。また、自分の意見もハッキリと伝えてくれて、信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました！ 最初から最後までスムーズに進めていただき、高い買い物でしたが、満足感がとても高いです。 また、是非、遊びに来てくださいね！

担当者への改善要望もお聞かせください

今後のご活躍をお祈りしております！

担当者の第一印象は？

同年代、湘南地域に強い、経験豊富なので会話はスムーズでした。

どんなことを相談されましたか？

買い先行、現金支払いだったので、現在まではスムーズです。 これから売りのフェーズ　にはいるので、実力発揮していただき、最後まで気持ち良くお付き合いしたいです。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件優先だったので、スーモで見て他社比較はしていません。

担当者へのメッセージ

現在まではスムーズで満足してます。 これから売りのフェーズに入るので、豊富な経験、実力発揮していただき最後まで、気持ちいいお付き合いをしたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

やはり安心の為、宅建は全員持っていた方がいいかもしれませんね