担当者の第一印象は？

親切、丁寧、信頼、プロフェッショナル

どんなことを相談されましたか？

物件について

担当者を決めた理由はなんですか？

運命

担当者へのメッセージ

ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

第一印象は爽やかで温和な方で安心しました。 内見でも不安を煽ったり購入の強要をしないところが好印象でした。

どんなことを相談されましたか？

お金の流れが全然わからないので都度相談し丁寧に教えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

人生の中でとても大きな買い物になり、不安でしたが阿部産が親身に寄り添って頂き購入まで辿りつく事が出来ました。 何度もお電話すみません。銀行とのやりとりも助かりました。 人物紹介のエピソードもホッコリしました。 ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特に無いです！

担当者の第一印象は？

初めての一戸建ての見学で、右も左もわからない状態でしたが、親身になって説明していただきました。 契約後も質問に対して細かく返答があり、最後まで安心して終えることができました。 もし、機会があれば同じ担当者様に担当をしていただきたいと思いました。

どんなことを相談されましたか？

住宅ローンの流れのこと。 今後の書類の準備。 購入予定の住宅の細かい環境など。

担当者を決めた理由はなんですか？

契約を焦らせるわけでなく、大きい買い物なので良く考えてくださいとこちらのペースを気遣って頂いたところ。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 とても安心して契約することができました。 数ヶ月の間でしたが、担当者様に出会えてよかったと思っております。 繰り返しになりますが、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

申し訳ないですが、特にありません。 素晴らしい担当者様でした。

担当者の第一印象は？

何度も内見の際は来ていただき 親切にしていただきました。 家族で大変お世話になりました。 とても話しやすく、相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

家の売却で金額や販売時期など 細かく相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

母が御社でお世話になっていたこともあり 今回お世話になりました。 メールのやり取りなどもまめに下さって とても助かりました。

担当者へのメッセージ

この度は最後まで親切に対応してくださり ありがとうございました。 自宅の売却が初めてだったので 一緒に親身になって考えてくださり とても心強かったです。 また、お家の売買をする際は お世話になりたいです。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

とても話しやすくてわかりやすく丁寧に説明していただけました。

どんなことを相談されましたか？

愛猫の為に今より広い家に引越したいと思い物件の内見に行った所、物件購入について色々教えていただきました。 希望の条件で素敵な家を探していただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

別の会社も1社検討していたのですが、阿部さんの人柄に惹かれ、こちらで物件探しをお願いしました。

担当者へのメッセージ

この度は希望に合った物件をご紹介いただきありがとうございました。 立地や日当たり、生活動線などとても良さそうな物件で大変満足しています。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

一から丁寧に色々教えて頂き、助かりました。親切だし、面白い方です。

どんなことを相談されましたか？

物件の購入に関して、分からない事ばかりだったので、さまざまな事柄に関して相談させてもらいました。価格や、住んでからの資産価値、売却も視野に入れた購入方法などなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

信用に値する話をいろいろとしてくれたので。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました！おかげさまで、不安なく購入まで辿り着けました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかくて誠実、それでいて本音でお話ししてくださるのでとても信頼できました、

どんなことを相談されましたか？

子供の将来のこと、人生プランなど多岐に渡りお話させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

レスポンスの速さと信頼です。

担当者へのメッセージ

今回は大変ありがとうございました。売りもお願い致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。引き続き、宜しくお願い致します。

担当者の第一印象は？

気に入った物件がなければ賃貸も検討しましょう。気に入らない物件を買ってもしょうがないのでと。商売っ気なし？ 会社（東宝ハウス）的には大丈夫なのかと心配になった。私的にはとても信頼出来る方だと思った。

どんなことを相談されましたか？

海の近くに住みたい。住み替えまであまり時間がない事。 あまり手持ち金がない。自宅マンション売却益の活用方法。住宅ローン等。

担当者を決めた理由はなんですか？

内見後直ぐに申し込みを書けとかハンコを押せとか言わなかった。財閥系の大手S社M社はそんな事しか言わない。そんなに直ぐに答えなど出せない。マンションは高い買い物。こちらの事など何も考えていない。 それと違って阿部さんはお客さん本位の考え。お客さんが幸せになる事が一番と。 そんな事を言う担当者だから決めました。

担当者へのメッセージ

「海の近くに住みたい」と本気なのかどうなのかも分からない客にお付き合いいただきありがとうございました。土地勘のない私に藤沢周辺の案内、とても助かりました。おかげ様で藤沢がどんな町が良くわかりました。辻堂近辺の意識高い人たちが住む場所も。

担当者への改善要望もお聞かせください

折角、サーフィンのボードも買ったのだから１回だけではなくやった方が良いと思います。湘南なので。勿体ないと思います。

担当者の第一印象は？

穏やかなとても気さくな方でお話しやすかったです。、

どんなことを相談されましたか？

マンション購入に当たって10年20年後など未来のことも教えてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

特に比較はしてないですが、1番早く連絡くれたので決めました。。

担当者へのメッセージ

一番最初に見た物件に心惹かれて、それを阿部さんもすぐにわかったみたいで、色々とマンションについても調べてくれてすぐに教えてくれて助かりました！ 購入の手続きも、詳しく迅速に対応して頂いて困ったことはありませんでした！ また何かありましたら阿部さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

第一印象からとても明るく相談しやすいです

どんなことを相談されましたか？

最初は都内より引っ越してきて藤沢に住み改めて湘南に住みたいという気持ちになり そのタイミングと子供が小学校に入学するまでに家を購入したいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

不動産への熱を感じました。 土地感があまりない私達に 土地や建物、良い点悪い点を正直に伝えてくださり 購入してから先の事まで親身になって考えてくださったのがとても大きかったです。 阿部さんが私達家族の担当になってくださりとても良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は注文が多い私達に最後の最後までお付き合い頂きありがとうございました。 とても良い買い物ができたと思います。 購入したら終わりでなく始まりです。この言葉はとても深く暖かく感じました。 この先も長いお付き合いを宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないです。

担当者の第一印象は？

的確で対応が早く素晴らしいです！

どんなことを相談されましたか？

物件に対するメリット、デメリットやエリアなどたくさんの事を相談にのってくださいました

担当者を決めた理由はなんですか？

休みが火曜日、水曜日で不動産業界の方と同じでしたので、 なんとかその曜日で対応していただける方を探していました。とても助かりました！

担当者へのメッセージ

不動産への知識が乏しい中で、 いろいろ教えていただきながら、かつ的確に、素早く対応していただきとてもありがたかったです！ ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

初めから優しく丁寧な接客していただきました。

どんなことを相談されましたか？

購入物件の間取り、これからのローンの組み方、物件

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に行ってないです。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございます。 これからも宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

言葉は多く無いですが、取り繕うとか、ガツガツ押し売りすることなく、本音で対応していただいているところが好印象です。

どんなことを相談されましたか？

今回仲介いただいた土地のことは当然ですが、建物にちいても、色々と教えてもらっています。

担当者を決めた理由はなんですか？

誠実

担当者へのメッセージ

引き続きよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

第一印象は、あまり愛想がなく感じました。

担当者の第一印象は？

営業日でないときにスーモで物件内見の申請をしたらすぐに連絡をくれました。常に穏やかな口調と物腰で、急かすということがありませんでした。安心できる担当者でした。

どんなことを相談されましたか？

子どもの入学のタイミングで以前から探していた湘南エリア、逗葉界隈の物件をお願いしました。予算は4000万円前後で。

担当者を決めた理由はなんですか？

重なりますが穏やかでゆったりとしていながら、しっかりとスケジュールはつたえてくれました。とにかく相談しやすかったのが1番です。

担当者へのメッセージ

今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

今後とも、穏やかなスタイルでお願いいたします！

担当者の第一印象は？

Very experienced, knowledgeable professional that takes time to understand your needs and is able to give well informed and solution oriented advice. He is very kind and patient in explaining everything and he always accommodated me with English comments or key words when I had trouble to fully understand something.

どんなことを相談されましたか？

Every single question and topic we wanted to discuss Abe-san was willing to support us with.

担当者を決めた理由はなんですか？

He was much more knowledgeable about the area and housing industry than many of the other people we talked to. On top of that he has a very professional attitude and relaxed communication style.

担当者へのメッセージ

Thank you truly for all the support and patiently answering all our questions. It was truly a blessing to have you guide us during the purchase.色々、情報やアドバイスだしてくれました。本当にありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

This is maybe not a feedback for Abe-san, but for Toho House. It could be very helpful to have simple, easy-to-understand standard process explanations and templates that could be used by all.

担当者の第一印象は？

基本笑顔で非常に爽やか。釣りが趣味の海好きという共通点もあり、すぐ意気投合しました。

どんなことを相談されましたか？

仕事のペースが落ち着いたタイミングで売却を予定しておりました。１０月に売却の相談を行い、ゆっくり売却準備を整えていく形でお話しをしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

海が目の前の戸建てに住んでいたため、当初からリゾート系の仲介不動産を検討。東宝ハウスさんはだいぶ以前からチェック済みでした。

担当者へのメッセージ

阿部さん、この度はほんとうにお世話になりました。仲介の契約からすぐ内見が始まり、スムーズな取引によりわずか２ヵ月程度での満額売却となりました。 短い期間でしたがいろいろとありましたね。全てに完璧に対応して頂き感謝しております。まさに心強い友を得た心境でした。あっという間に売却が完了してしまい、嬉しい反面、寂しくも感じます。 敏腕エージェントに当たったことに感謝します。自宅売却業は苦労の日々を覚悟しておりましたが、充実した時間となりました。ほんとうにありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

落ち着いた柔らかな対応に安心感を持ちました

どんなことを相談されましたか？

世代替わりのためのマンション購入を課題に相談しました

担当者を決めた理由はなんですか？

はじめの印象から自然に、希望の物件に近かったことと合わせて決まっていったと思います

担当者へのメッセージ

お世話になりありがとうございました

担当者への改善要望もお聞かせください

メールのやりとりもスムーズで的確でした

担当者の第一印象は？

相談しやすかった

どんなことを相談されましたか？

引っ越しに関すること、支払いに関すること等

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比較はしていません

担当者へのメッセージ

親切な対応でありがとうございました

担当者への改善要望もお聞かせください

最終的な支払金額等、早めにわかると良いかと思います 準備があったりするので

担当者の第一印象は？

仕事ができそう。

どんなことを相談されましたか？

子供が自立したので、今の家より小さくてもよいので、海まで1時間くらいで歩いて行ける家を探して欲しい。

担当者を決めた理由はなんですか？

機動力があって頼れそう。正直な話をしてくれたから。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

スマホメールの使い方が苦手なので、1回ごとのメールでお願いいたします。

担当者の第一印象は？

迅速で機動力のある営業さんです。

どんなことを相談されましたか？

住み替え

担当者を決めた理由はなんですか？

最初に電話をくれ、その後のやり取りもレスポンスが良く迅速で機動力があったから。

担当者へのメッセージ

希望に沿った物件の紹介ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

パソコンではなくスマホでのやり取りなので、メール連絡は、１回ごとの方が分かりやすいです。

担当者の第一印象は？

いつもニコニコとしながらも、真摯にこちらの希望から不安まで、しっかりと聞いてくださいました。初めてのことで、おそらく常識はずれの質問もしたかと思いますが、その都度すぐに対応してくれて、本当に安心できました。

どんなことを相談されましたか？

新しい戸建てを建築するにあたり、住んでいたマンションの売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になって、同じ目線で話を聞いてくれるところ、 正直なご意見をくださる真摯な対応が印象的でした。

担当者へのメッセージ

人生において、大事な局面でお手伝いいただき、ありがとうございました。 今度遊びに来てください。 楽しそうだから。

担当者への改善要望もお聞かせください

書類のやり取り（マンションの管理組合などと⁈）など、こちらが把握していない部分での進行が少しバタバタしたようですので、そのあたりの情報共有（アクションの主体がこちらではなくても）があってもいいかもしれません。

担当者の第一印象は？

おっちょこちょいなところが憎めない方でした。

どんなことを相談されましたか？

お家の購入で。

担当者を決めた理由はなんですか？

中古物件の内見を申し込んだ際にお電話した際にご担当して頂きました。

担当者へのメッセージ

何かのご縁で担当していただいたと思ってます！ マイホーム購入のお手伝いをして頂いてありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に挙げるとこはなかったと思います。

担当者の第一印象は？

やり手の営業マンという感じですが、気さくで、親身になってくれて、相談しやすいと感じました！

どんなことを相談されましたか？

希望の予算やエリアをお伝えして、注文住宅、分譲住宅含め、ゼロから相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかくレスポンスが早いと感じました！ 気になる点はその場で確認し回答してくれるため、物件を効率よく検討することが出来ました。 また、押し売り感が無く物件一つ一つを冷静に見ることが出来たと思います。

担当者へのメッセージ

人生において大きな買い物でしたが、あべしんさんのおかげで納得のいく家に出会うことが出来たと思います！ サーフィン頑張って下さい！ 海でお会いしましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

遅い時間の連絡でも素早く対応していただき助かりましたが、逆にちゃんと休んでるのか心配になりました。しっかり休んでくださいね！笑

担当者の第一印象は？

物腰も柔らかく、落ち着いており、安心感がありました。また、何事も素早く対応していただきました。 当方、遠方につき電話、メールでの問い合わせが多かったですが、その都度適切な対応をしていただきました。

どんなことを相談されましたか？

土地または、新築建売、中古住宅などセカンドハウスに最適な物件の探索を相談した。

担当者を決めた理由はなんですか？

適切な対応と素早い回答がありがたかったです。 また、不明な点はしっかりと調べてご回答をいただきました。 終始安心してお任せできた。

担当者へのメッセージ

今回、結果的には鎌倉へのセカンドハウス建設のための土地の購入となりましたが、終始適切かつ素早いご対応でとても安心して物件選びが出来ました。 ありがとうございました。 また、当方はこれから住宅の建築が控えています。引き続きご指導よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はありませんが、今後も様々なご経験をされご自身のスタンスを突き進まれますよう祈念しております。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

鎌倉の物件で最初にお会いしたときからクライアントの視点から親切なアドバイスを頂けました。

どんなことを相談されましたか？

子供の成長にあわせて生活スペースを広くしたい、風情がある生活環境を求め、最初は鎌倉の物件の相談をしていました。途中で横須賀の土地を見つけ、当初の予定になかった土地の購入と戸建の新規建築について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初にお会いした当初からこちらの目線で物事を考えて頂ける担当者でした。そこが大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

最初に鎌倉の物件を案内していただいてから、横須賀の土地購入サポート、住んでいたマンションの売却まで一年以上お付き合い頂き誠にありがとうございました。わからないことだらけ、初めて経験することだらけの自分でしたが、丁寧な対応していただけたので最終地点まで到着することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう既に取り組んでおられますが、土地の購入などは一生に一回のイベントかもしれないので、お客さんが何もわからないと言う想定で思わぬ落とし穴などのアドバイスをするのが良いと思います。銀行の手数料や税金が幾ら課税されるなどです。

担当者の第一印象は？

穏やかな雰囲気でしたが、てきぱきと仕事ができそうで、最初が現場だったにも関わらず、たくさんの資料を用意してくれていました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが育ち、戸建て購入を検討するにあたり、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

付かず離れずの感じですが、何よりこちら側スタンスでずっといてくださり、ワガママや急なお願いにも迅速に対応し、親身になって対応してくれました。

担当者へのメッセージ

私達にとっての利点、欠点を明確に教えて頂き、ありがとうございました。 また、何かあればご相談したいと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

一度、バーンアウトした際に連絡が途絶えてしまったのは、少し寂しさも感じましたが、その距離感も居心地が良いので、特に何もありません。

担当者の第一印象は？

話しやすく、気さくて、 誠実な接客をして下さると 感じました。

どんなことを相談されましたか？

細かい事はありましたが、 特になかったような気がします、

担当者を決めた理由はなんですか？

縁でしょう、

担当者へのメッセージ

最初に物件を案内し 8日目で購入にいたったので、２回しか お会いしてませんが、又、縁があったら 良いですね

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありませんが、夕方からの契約は 帰りが遅くなり、もう少し 早い他が良かったと思います。

担当者の第一印象は？

親身に相談に乗って頂けそうな、フレンドリーで真面目な印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

景観がよく、自宅兼ショップ兼倉庫を持てる物件が欲しいと、大変難しい要望を伝えさせて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉の知識が豊富で、引っ越しの不安を安心、楽しみに変えて頂きました。プライベートな話もでき、とても信頼できる方だったので決めました。趣味も釣りで話が合いました。 富士山が見える物件は諦めていましたが、まさかの出会いで、これは運命的だと感じました。

担当者へのメッセージ

富士山は運命的でしたね。あの後、なかなか富士山は崇めず残念な思いをしてましたが、引渡し当日はちゃんと綺麗に見えました。良いモノを引きつけるパワーを持ってますね！！ 今後のビジネスでも相談させて頂くと思いますので、長い付き合いをお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

宅建の資格取得をお願い致します！

担当者の第一印象は？

営業マンはギラギラしている印象ですが、阿部さんはそういった所をみせず、自然で親切・丁寧な感じと車の運転も上手なので好感もてました。

どんなことを相談されましたか？

希望のエリアで購入したい旨。

担当者を決めた理由はなんですか？

対象エリアで探していた所、1番最初に対応してくれたので。

担当者へのメッセージ

この度は、希望の物件に出会う迄対応して頂きありがとうございました。感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。今後も一期一会を大切にしていれば、大丈夫だと思います。

担当者の第一印象は？

親しみやすく、柔らかい印象。

どんなことを相談されましたか？

将来の夢を叶えるための、すべてを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初から親身によく話を聞いて頂けて信頼できました。今できる最善を一生懸命努力して下さっている事が伝わった事。また必要な物件を最初に提示してくださり、たくさん情報を下さった事。最高です。

担当者へのメッセージ

一つ一つ懸念事項にぶつかりながら、良い方向に必ず繋がって今に至ります。これは阿部様の汗や知恵、石川様のサポートによるものと、感謝の念でいっぱいです。もう一つお願いしていますが、引き続きどうぞよろしくお願いします。全幅の信頼をおいています。出逢いに感謝しています。ありがとうございます！

担当者への改善要望もお聞かせください

不明な点があれば、質問すると、早急に回答を下さってました。改善点などありません。

担当者の第一印象は？

初めましてでお会いした日から新居の引き渡しまで、ずっと頼りになる阿部さんでした。新居のエリアについて、戸建て購入の知識もない私たちに、一つひとつを丁寧に、且つ迅速に対応していただきました。

どんなことを相談されましたか？

転居エリア一帯の情報、家族構成に対しての家の間取りについて。などなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

戸建て購入は、とても勇気がいることで、知らないことだらけのスタートでした。検討する中で、親身になって相談に乗っていただき、悩みもぶっちゃけながらアテンドして頂いた時間。全部楽しかったな！って思います。阿部さんからアドバイス頂いた一言一言に勇気が湧き、新居購入を通して、また一つ成長できたように思います◎購入者ファーストな姿勢もまた、最高に信頼できました！ 阿部さんは、兎にも角にも、頼れる！方です◎

担当者へのメッセージ

最後の最後まで、本当にありがとうございました！ 阿部さんがに担当していただけたから、 購入する決断が出来たと思います！ 今度は湘南で、釣り一緒に行かせてください◎ あっ、ぜひ引っ越したら遊びに来てくださいね！ BBQ、乾杯したいです！！

担当者への改善要望もお聞かせください

休日はゆっくりしてください。笑 携帯は電源オフで。笑 （とはいえ、僕から連絡してましたが。笑）

担当者の第一印象は？

第一印象は温厚で、おっとり大人しいイメージでした、腰が低く聞き上手でなんでも気兼ねなく相談出来る感じでした。そして、とにかく仕事が早い、早朝深夜休日とわずこちらからの問いかけには電話・メール・ショートメッセージを駆使して素早く連絡をくれ、まったく不安がありませんでした。

どんなことを相談されましたか？

東宝ハウスのHPに見学したい物件があったので問合せしました、当初は良い物件があれば1年以内位に考えてみようかな程度の気持ちでしたが、机上でゆっくり希望条件や資金面の相談を聞いていただいた後、自分たちではとても探せない素晴らしい物件を紹介していただき一目惚れ。人気物件で申し込みできるかハラハラでしたが素早い仕事で一番手で通してくださり、そこからは一気に進みました。住み替えだったので自宅の売却も心配でしたが、こちらもあっという間に申し込みが入り驚きの連続でした。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社とは比較にならないくらいの最高の物件を紹介してくれたからです。また、営業さんにありがちな前のめりで強引な感じがまったくなく、つねにこちらの意思を尊重してくださる姿勢が大変信頼できました。細かい気配りも素晴らしく、お会いする時はいつも楽しい気持ちでいられました。

担当者へのメッセージ

素晴らしい物件をご紹介くださり本当にありがとうございました。売買は5件目の私達ですが、阿部さんのおかげで不動産ジプシーにピリオドを打ち、終の棲家が見つかりました。またなにか困った事があったらぜひ相談にのってくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください